Comunicación asertiva en el contexto educativo universitario: revisión sistemática de la literatura (2015–2025)
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.17051047Palabras clave:
comunicación asertiva, competencias universitarias, comunicación interpersonalResumen
La comunicación asertiva se reconoce como una competencia esencial para el desarrollo integral de los estudiantes universitarios, ya que favorece relaciones interpersonales saludables, la expresión clara de ideas y la participación activa en contextos académicos y profesionales. Este estudio presenta una revisión sistemática de la literatura científica publicada entre 2015 y 2025, con el propósito de identificar, analizar y sintetizar la evidencia sobre la relevancia e impacto de la comunicación asertiva en la educación superior. La búsqueda se efectuó en las bases de datos Scopus y SciELO, aplicando la declaración PRISMA 2020 para garantizar transparencia y rigor metodológico. Se incluyeron 23 artículos en español e inglés, revisados por pares, de acceso abierto y con metodología claramente definida. Los hallazgos se organizaron en cuatro dimensiones: habilidades socioemocionales, mejora del entorno educativo, gestión pedagógica e institucional, y valores y desarrollo personal. La evidencia demuestra que la comunicación asertiva fortalece el trabajo en equipo, optimiza la interacción docente-estudiante, fomenta entornos de aprendizaje inclusivos y contribuye a mejorar el rendimiento académico. Asimismo, se identificaron vacíos relacionados con la ausencia de programas estructurados y la escasa integración de estrategias digitales para su desarrollo. Se concluye que la incorporación de la comunicación asertiva en el currículo universitario es fundamental para potenciar la formación integral y las competencias profesionales, recomendándose su abordaje mediante enfoques interdisciplinarios y metodologías activas.
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