Competencias laborales, eficiencia y gobernanza en la administración pública: revisión sistemática
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.22737004Palabras clave:
administración pública, competencias profesionales, gobernanzaResumen
Esta revisión sistemática analiza el impacto de las competencias laborales en el desempeño del sector público, con énfasis en la eficiencia operativa, la calidad de los servicios y la gobernanza institucional. El estudio se sustenta en la teoría del capital humano (Becker, 1964) y el aprendizaje organizacional (Argyris & Schön, 1978), y persigue cuatro objetivos específicos: identificar los enfoques teóricos y metodológicos predominantes, clasificar los tipos de competencias más estudiadas, examinar sus efectos sobre el desempeño institucional y destacar las brechas y propuestas emergentes en la literatura. Se siguieron las directrices PRISMA para seleccionar y analizar 25 estudios publicados entre 2020 y 2024, recuperados de Scopus y SciELO, en su mayoría de diseño cuantitativo (81%). Los resultados muestran que las competencias transversales —liderazgo, trabajo en equipo, comunicación, principios éticos y competencias digitales— aparecen en más del 70% de los estudios revisados y que el 74% reporta efectos positivos concretos del enfoque por competencias sobre el desempeño institucional, con mayor concentración de evidencia en Perú, Ecuador, México y Cuba. Sin embargo, persisten brechas entre la formación académica y las demandas reales del aparato estatal, así como dificultades en la implementación de modelos de gestión por competencias. Se formulan recomendaciones para fortalecer la gobernanza pública en el marco de los ODS 16 y 17.
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