Factores que influyen en las competencias gerenciales de los profesionales de la salud: un análisis sistemático
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.14559822Palabras clave:
competencia, gerencia, directivo, política, saludResumen
La salud, como derecho humano, requiere gestores capacitados para implementar políticas y garantizar servicios de calidad. Este estudio tuvo como objetivo analizar los factores que influyen en las competencias gerenciales en el ámbito de la salud, destacando su impacto en la gestión y el desempeño institucional. Se realizó una revisión sistemática bajo el enfoque PRISMA, utilizando bases de datos como Scopus, SciELO y EBSCO, con criterios que incluyeron estudios publicados entre 2020 y 2024 en español e inglés. De un total de 146 artículos identificados, se seleccionaron 26 considerados relevantes. Los resultados destacan que las competencias gerenciales están influenciadas por factores como la formación académica y profesional, habilidades blandas (liderazgo, resolución de conflictos, trabajo en equipo), el contexto organizacional, político y cultural, y la capacidad de adaptación a entornos digitales. Además, el coaching y los programas de capacitación resultan clave para fortalecer dichas competencias. Se concluye que el desarrollo de competencias gerenciales es fundamental para enfrentar los desafíos del sector salud y mejorar la calidad de los servicios. Elementos como el liderazgo ético, la formación continua, la gestión de conflictos y la colaboración internacional ofrecen oportunidades para optimizar el desempeño de los directivos y la eficacia de las instituciones de salud.
Descargas
Referencias
Abo, F. F., Ibrahim, M. M., y Safan, S. M. (2022). Developing and implementing an innovative managerial skills training program for nurse managers at Menoufia University Hospitals. Menoufia Nursing Journal, 7(1), 157-187. https://journals.ekb.eg/article_227565.html
Araujo, M. da C., Peduzzi, M., Mazzi, N. R. de., Souza, C. M. da S., y Leonello, V. M. (2023). Preceptorship contributions to the development of clinical and managerial skills in nursing residency. Revista Brasileira De Enfermería, 76(2), e20220510. https://doi.org/10.1590/0034-7167-2022-0510.
Baracaldo, D. D. P., Gómez, K. L., y Jara, O. I. (2022). Gestión del conocimiento para el fortalecimiento de habilidades gerenciales. Fundación Universitaria del Área Andina AREANDINA. https://digitk.areandina.edu.co/handle/areandina/4547
Battista, S., De Lucia, A., Testa, M., y Donisi, V. (2024). Perceived competences, attitudes, and training needs in conflict management among a cohort of Italian physiotherapists: A cross-sectional survey study. Plos one, 19(7). https://www.scopus.com/inward/record.uri?eid=2-s2.0-85199932655&doi=10.1371%2fjournal.pone.0306095&partnerID=40&md5=bdd410ab34ba6fa0999f622c73815f9a
Betancourt, I., Véliz Martínez, P. L., Mezquía de Pedro, N., Martos Benítez, F. D., y González Martínez, I. (2023). Competencias profesionales gerenciales para el desempeño de los intensivistas cubanos. Revista Cubana de Salud Pública, 49(4). http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0864-34662023000400003&lng=es&tlng=es
Bianconi, A. L. M., Malaquias, T. D. S. M., Zani, A. V., Teston, E. F., Bortoletto, M. S. S., y Haddad, M. D. C. F. L. (2023). Educational intervention in social skills for Primary Care nurses. Revista Brasileira de Enfermagem, 76(4), e20220503. https://www.scielo.br/j/reben/a/Q6ZCzpmscbt9fxWcN745hKP/?lang=en
Borges, D; Maris, A; Aparecida, M; Mara, L y Lapierre, J. (2023). Desafios na aplicabilidade dos modelos ontológicos de competências gerenciais em saúde: uma scoping review. Revista Gerencia y Políticas de Salud, 22. https://revistas.javeriana.edu.co/files-articulos/RGPS/22(2023)/6872586009/index.html
Brommeyer, M., Whittaker, M., y Liang, Z. (2024). Health Service Managers' Digital Competencies: A Conceptual Framework. Studies in health technology and informatics, 310, 1206–1210. https://doi.org/10.3233/SHTI231156
Cancino, V. E. C., y Yáñez, C. S. M. (2024). Evaluación de la cultura organizacional en centros públicos de salud de distinta complejidad en Chile. Revista de Administração Pública, 58(4).
Carhuaz, J. C. C., Rodríguez, C. G. A., y Yacha, E. L. R. (2022). Competencias gerenciales en los establecimientos de salud de Lima en el año 2022. Regunt, 2(2), 9-19. http://revistas.ucv.edu.pe/index.php/regunt/article/view/2553
Chrzan‐Rodak, A., Ślusarska, B., Niedorys‐Karczmarczyk, B., y Nowicki, G. J. (2022). Level of social competencies of nurses in primary health care and their selected work‐related determinants—a cross‐sectional study. Journal of Nursing Management, 30(7), 3273-3285. https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1111/jonm.13762
Dzia-Uddin, D. N., Minghat, A. D., y Zakaria, W. N. W. (2023) Systematic Literature Review of Employability Skills of Hospitality Graduates after Covid-19 (2023) Era. International Journal Of Academic Research In Business And Social Sciences. http://dx.doi.org/10.6007/IJARBSS/v13-i10/19116
Falcón, I. N., de Dios Martínez, A., & Macías Llanes, M. E. (2021). Procedimiento para evaluar programas de salud desde un enfoque gerencial. Retos de la Dirección, 15, 187-215. http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2306-91552021000300187&lng=es&tlng=es
García, M. A., Lugo, J. K., y Polanco Esteves, A. N. (2023). La gestión del directivo en las instituciones educativas públicas. Un caso de estudio. CEDOTIC Journal / Revista CEDOTIC, 8(1), 205–232. https://revistas.uniatlantico.edu.co/index.php/CEDOTIC/article/view/3713
Garzón, I., Peñalver Sinclay, A., y Gutierrez Vera, D. (2023). Desarrollo de las competencias gerenciales desde el contexto universitario. Educación Médica Superior, 37(1). https://ems.sld.cu/index.php/ems/article/view/3642
Haruta, J., y Goto, R. (2024). Exploring factors associated with healthcare professionals’ subjective perceptions of complex issues in primary care in Japan: a self-administered survey study on confidence, satisfaction and burden levels. BMJ open, 14(3). https://bmjopen.bmj.com/content/14/3/e081328.abstract
Hernández, E., León, C., Dandicourt, C., Véliz, P., y Hernández, L. (2023). Competencias gerenciales específicas de Enfermería en el contexto hospitalario. Revista Cubana de Enfermería, 39(1). https://revenfermeria.sld.cu/index.php/enf/article/view/6345/999
Hernández, E. (2020). Sistematización de competencias gerenciales de directivos de enfermería en el contexto hospitalario. Revista cubana de enfermería, 36(4). http://scielo.sld.cu/scielo.php?pid=S0864-03192020000400018&script=sci_arttext
Hu, S., Välimäki, M., Liu, S., Li, X., Shumaila, B., Huang, W., Liu, X., Guo, W., Chen, W., Chen, J., y Hu, J. (2024). Coaching to develop leadership of healthcare managers: a mixed-methods systematic review. BMC medical education, 24(1), 1083. https://doi.org/10.1186/s12909-024-06081-y
Matlhaba, K. L., y Nkoane, N. L. (2024). Factors influencing clinical competence of new graduate nurses employed in selected public hospitals of North West Province: Operational Managers’ perspectives. International Journal of Africa Nursing Sciences, 20, 100683. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2214139124000283
Mercado Mamani, S., Mercado Portal, J., Mamani Cahuata, L., y Barrutia Barreto, I. (2024). Habilidades blandas en estudiantes graduados de Ciencias de la Salud. Revista Meta: Avaliação, 16(52), 728-753. https://revistas.cesgranrio.org.br/index.php/metaavaliacao/article/view/4475
Morales, M. H., López, R. F., López Alvarado, M. Á., y Calderón Neira, J. D. R. (2023). Competencias administrativas y de gestión en la práctica odontológica. RIDE. Revista Iberoamericana para la Investigación y el Desarrollo Educativo, 14(27). https://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2007-74672023000200160&lang=es
Nachtergaele, S., De Roo, N., Allart, J., De Vriendt, P., Embo, M., y Cornelis, E. (2024). Exploring influencing factors to clinical leadership development: a qualitative study with healthcare professionals in Flemish nursing homes. BMC Health Services Research, 24(1), 1169. https://www.scopus.com/inward/record.uri?eid=2-s2.0-85205605249&doi=10.1186%2fs12913-024-11613-9&partnerID=40&md5=38d539c1dd1d8cd30032056d3bd994b5
Liou, Y. F., Lin, P. F., Chang, Y. C., y Liaw, J. J. (2022). Perceived importance of competencies by nurse managers at all levels: A cross‐sectional study. Journal of nursing management, 30(3), 633-642. https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1111/jonm.13545
Liu, C., Wu, Q., Liang, Z., Karimi, L., Ferrier, J. A., Sheats, J., y Khalil, H. (2022). Adaptation strategies in transnational education: a case study of an australian Master of Health Administration Course offered to chinese managers. BMC medical education, 22(1), 52. https://link.springer.com/article/10.1186/s12909-021-03097-6
Pepe, R. J., Diggs, L., Foley, F. W., Moore, T., Williams, D. A., y Patel, N. M. (2023). Leadership coaching in surgical residency: Reasons for referral and topics addressed to improve nontechnical skill. Journal of Surgical Education, 80(11), 1529–1535. https://doi.org/10.1016/j.jsurg.2023.06.020
Rixon, A., Judkins, S., y Wilson, S. (2024). Power and politics of leading change in emergency departments: A qualitative study of Australasian emergency physicians. Emergency medicine Australasia: EMA, 36(3), 389–400. https://doi.org/10.1111/1742-6723.14363
Villace, C. (2023). Liderazgos del siglo XXI. Revista de La Facultad de Derecho y Ciencias Políticas, 53(138), 1–29. https://doi.org/10.18566/rfdcp.v53n138.a9
Wang, S., Tong, J., Wang, Y., y Zhang, D. (2022). A study on nurse manager competency model of tertiary general hospitals in China. International Journal of Environmental Research and Public Health, 19(14), 8513. https://www.mdpi.com/1660-4601/19/14/8513
Wang, H., Xiang, X., y Dong, L. (2023). Exploring a competency framework for the chief financial officer of a hospital: a qualitative study from China. BMC Health Services Research, 23(1), 1–12. https://doi.org/10.1186/s12913-023-09711-1
Warshawsky, N. E., Cramer, E., Grandfield, E. M., y Schlotzhauer, A. E. (2022). The influence of nurse manager competency on practice environment, missed nursing care, and patient care quality: A cross‐sectional study of nurse managers in US hospitals. Journal of nursing management, 30(6), 1981-1989. https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1111/jonm.13649
Xia, Y., Ying, Z., y Kuppusamy, M. (2024). Professional management competence of chinese hospital executives: an analysis. Salud, Ciencia y Tecnología-Serie de Conferencias, 3, 592-592. https://www.scopus.com/record/display.uri?eid=2-s2.0-85192979275&doi=10.56294%2fsctconf2024592&origin=inward&txGid=ff525fc2245821ca27df378d2a543d27.
Zavaleta, M. (2023). Competencias gerenciales y su influencia en la efectividad administrativa de la Gerencia Regional de Salud La Libertad. SCIÉNDO, 26(3), 249-254. https://revistas.unitru.edu.pe/index.php/SCIENDO/article/view/5381
Descargas
Publicado
Número
Sección
Licencia
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución 4.0.
La revista se acoge a la licencia Licencia Atribución (CC BY), permitiendo la posibilidad de copiar, distribuir, exhibir, y producir obras derivadas, siempre y cuando se reconozca y cite al autor.
