Segmentación poblacional para la gestión de servicios preventivos en adultos
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.22293877Palabras clave:
administración de los servicios de salud, segmentación de la población, planificación de servicios de saludResumen
La gestión de servicios preventivos requiere clasificar la demanda potencial según la intensidad de respuesta organizacional. En este contexto, el presente estudio tuvo como objetivo determinar la modalidad de gestión de servicios preventivos mediante una segmentación poblacional construida con criterios de actividad física y riesgo cardiovascular en adultos de 45 a 59 años de Huánuco, Perú, durante 2024. Para tal fin, se llevó a cabo un estudio cuantitativo, observacional, analítico y transversal en 381 adultos seleccionados mediante muestreo probabilístico. La variable principal fue la modalidad de gestión preventiva, categorizada como intervención intensiva, intervención focalizada o mantenimiento preventivo mediante una regla operativa exploratoria. Asimismo, la actividad física y el riesgo cardiovascular funcionaron como criterios técnicos de segmentación; su asociación ordinal se evaluó como análisis complementario mediante tau-c de Kendall. En cuanto a los resultados, la modalidad intensiva comprendió 42,3% de los participantes, la focalizada 27,3% y el mantenimiento preventivo 30,4%. Como hallazgos complementarios, la actividad física fue baja en 39,1% y 38,3% presentó riesgo alto, muy alto o crítico; ambos criterios mostraron una asociación inversa (tau-c = −0,591; p < 0,001). En conclusión, la segmentación permitió estimar la distribución de la demanda según intensidad de gestión y ofrece una herramienta preliminar para organizar captación, consejería y seguimiento. No obstante, debe validarse antes de emplearse como protocolo institucional o criterio clínico.
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