Competencias socioemocionales en la productividad laboral del sector público

Resumen

El presente estudio tuvo como objetivo determinar la influencia de las competencias socioemocionales en la productividad laboral de los trabajadores del sector público. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de alcance descriptivo-explicativo y un diseño no experimental de corte transversal. La población estuvo conformada por 842 trabajadores, de la cual se extrajo una muestra probabilística de 404 colaboradores. Para la recolección de datos se utilizó la técnica de la encuesta y un cuestionario validado mediante juicio de expertos, alcanzando una fiabilidad de Alfa de Cronbach de 0.955 para las competencias socioemocionales y 0.922 para la productividad. Los resultados indican una asociación positiva moderada (R=,619), donde las dimensiones socioemocionales explican el 38.3% de la variabilidad en la productividad R² =0.383; el 61.7% restante depende de factores externos como infraestructura y tecnología. El análisis de regresión demostró que las cuatro dimensiones (autorregulación, conciencia social, autoconciencia y gestión de relaciones) influyen significativamente (Sig.<0.05), destacando la autorregulación como el predictor de mayor impacto relativo (B=0.694; Sig.=0.003). Se concluye que el talento humano y su madurez emocional constituyen los determinantes críticos de la eficiencia estatal, validando que el fortalecimiento de estas competencias potencia directamente el nivel base de productividad y el éxito organizacional.