Percepción de la calidad educativa y formación profesional en estudiantes de educación de universidad pública
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.17553177Palabras clave:
calidad educativa, satisfacción académica, educación superiorResumen
El propósito de esta investigación consistió en examinar la relación entre la calidad educativa y la satisfacción con la formación profesional en estudiantes de la Facultad de Educación de la Universidad Nacional Federico Villarreal. Para ello, se empleó un enfoque cuantitativo con un diseño no experimental, descriptivo-correlacional y transversal. La muestra estuvo compuesta por 256 estudiantes, seleccionados mediante muestreo probabilístico estratificado. Se aplicaron dos instrumentos validados: un Cuestionario de Calidad Educativa Universitaria (39 ítems) y un Cuestionario de Satisfacción Académica (33 ítems), ambos con coeficientes de fiabilidad superiores a 0.80. En cuanto a los resultados, predominó una percepción media sobre la calidad educativa (64,1 %), destacándose mejor evaluación en las dimensiones de competencia docente y evaluación. Similarmente, la satisfacción académica se situó mayormente en nivel medio (78,5 %), siendo empatía y capacidad de respuesta las dimensiones más valoradas. El análisis correlacional de Spearman evidenció una asociación positiva y significativa entre las variables (ρ = 0,478; p < 0,001), indicando que una mayor percepción de calidad educativa se vincula a una mayor satisfacción estudiantil. Finalmente, se concluye que la calidad educativa es factor determinante en la satisfacción universitaria, por lo que mejorar infraestructura, gestión administrativa e innovación pedagógica resulta imprescindible para fortalecer la excelencia académica pública.
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