Sistemas de información gerencial y su incidencia en la satisfacción con la toma de decisiones de entidades públicas y privadas de la región de Lima
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.14790453Palabras clave:
sistema de información gerencial, toma de decisiones, entidadesResumen
El presente estudio tiene como objetivo determinar la relación que existe entre los sistemas de información gerencial y la satisfacción con la toma de decisiones en entidades públicas y privadas de la región de Lima. Este estudio fue cuantitativo, descriptivo, correlacional, transversal, de tipo básico. En la muestra se incluyó directivos o gerentes de 82 entidades públicas y privadas de la región Lima, a quienes se le recolectaron datos por medio de 2 cuestionarios; uno con 14 preguntas (variable 1) y otro con 19 preguntas (variable 2). Según los resultados, el 54.9% de los directivos casi siempre utiliza el sistema de información gerencial en la institución. Por lo tanto, existe un 54.9% de satisfacción en la toma de decisiones. El valor obtenido fue r= 0.779, indicando una correlación positiva moderada entre el sistema de información gerencial y la satisfacción en la toma de decisiones. En cuanto a las dimensiones, la correlación fue: racional (0.678), intuitivo (0.653), profesional (0.793) y organizacional (0.705). Con esto se concluye que existe una correlación significativa entre los sistemas de información gerencial y la satisfacción en la toma de decisiones en entidades públicas y privadas de la región de Lima.
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