Velásquez Galvez, Janneth. «Caracterización de la comunicación en el sistema de gestión de la calidad de las universidades». Revista InveCom / ISSN en línea: 2739-0063 3, no. 2 (abril 27, 2023): 1–21. Accedido noviembre 11, 2026. https://revistainvecom.org/index.php/invecom/article/view/484.