R. E. Toledo Quiñones, G. N. Peláez Díaz, L. Blácido Alva, y C. H. Norabuena Mendoza, «Índices de satisfacción en la universidad: un enfoque en la gestión educativa», Revista InveCom, vol. 4, n.º 2, pp. 1–14, feb. 2024, doi: 10.5281/zenodo.10622226.