Sáenz Barros, S.M. et al. (2025) «Satisfacción ciudadana en la calidad de servicio de gobiernos locales: revisión sistemática 2020 – 2025», Revista InveCom / ISSN en línea: 2739-0063, 6(3), pp. 1–9. doi:10.5281/zenodo.17450518.