Ochoa Saravia, Juan Alfredo, César Guillermo Amaya Rodríguez, Felipa Coronado Huanaco, y Lilian Karina Estrada Manrique. 2025. «Gestión de la calidad en empresas del sector comercial: una revisión sistemática 2020–2025». Revista InveCom / ISSN en línea: 2739-0063 6 (3): 1-10. https://doi.org/10.5281/zenodo.18049985.