Panduro Escalera, Jefferson Santos, Godofredo Pastor Illa-Sihuincha, y Shelby Hubert Ramos Serrano. 2025. «Análisis de la calidad del servicio postventa y satisfacción del cliente en maquinaria agrícola mediante modelos estructurales». Revista InveCom / ISSN en línea: 2739-0063 6 (2): 1-9. https://doi.org/10.5281/zenodo.16429786.