Ortiz Montes, Zulema, Peter J Ureña Chara, y Maricarmen Ortiz Montes. 2025. «Impacto del gobierno electrónico en la experiencia de los usuarios: una revisión sistemática». Revista InveCom / ISSN en línea: 2739-0063 6 (2): 1-9. https://doi.org/10.5281/zenodo.16111873.