Jimenez Flores, V. J.; Jimenez Flores, O. J.; Jimenez Castilla, J. U.; Jimenez Flores, J. C. Mejorando la lealtad del cliente en multinacionales: el papel del valor percibido y la calidad del servicio. Revista InveCom 2025, 5 (4), 1-9. https://doi.org/10.5281/zenodo.14827892.