Síndrome de burnout en estudiantes de doctorado
Burnout syndrome among doctoral students
Recibido: 25/03/2026 - Aceptado: 02/06/2026
Yony Millart Fura Vizcarra
yonymillartuna@gmail.com
https://orcid.org/0000-0001-7464-5256
Universidad Nacional del Altiplano – Puno, Perú
Roberto Anacleto Aguilar Velásquez
robeaguivelas2@gmail.com
https://orcid.org/0000-0003-0687-2152
Universidad Nacional del Altiplano – Puno, Perú
Victor Benito Guevara Guerra
vguevara@unap.edu.pe
https://orcid.org/0000-0002-7103-4131
Universidad Nacional del Altiplano – Puno, Perú
Martha Ticona Mamani
marthaticona@unap.edu.pe
https://orcid.org/0000-0003-0474-2346
Universidad Nacional del Altiplano – Puno, Perú
Mariella Judith Lopez Quispe
mariellalopez@unap.edu.pe
https://orcid.org/0009-0007-5726-4591
Universidad Nacional del Altiplano – Puno, Perú
Jorge Rosales Gallegos
jrosales@unap.edu.pe
https://orcid.org/0000-0002-1872-4301
Universidad Nacional del Altiplano – Puno, Perú
Resumen
Esta investigación busca evaluar las dimensiones del síndrome de burnout en estudiantes de doctorado
en Ciencias de la Salud. Se realizó un estudio descriptivo-correlacional con una muestra de 410
profesionales de la salud en Puno (médicos, psicólogos y enfermeras) inscritos en un programa de
doctorado en Ciencias de la Salud, con edad media de 40 años (DE=5,2). Se empleó la versión adaptada
del Inventario de Burnout de Maslach, validada en contextos peruanos con alta confiabilidad (α de
Cronbach = 0,89). El diseño fue correlacional. Los resultados muestran una fuerte interconexión entre las
dimensiones del burnout, con el agotamiento emocional y la despersonalización como factores aliados
(ρ=0,662; p<0,01). Estos hallazgos confirman una correlación positiva significativa entre agotamiento
emocional y despersonalización, una correlación inversa moderada entre agotamiento emocional y
realización personal, y una correlación inversa fuerte entre realización personal y despersonalización en
profesionales de la salud.
Palabras clave: Burnout, agotamiento emocional, despersonalización.
Abstract
This study aims to assess the dimensions of burnout syndrome among doctoral students in Health
Sciences. A descriptive-correlational study was conducted with a sample of 410 health professionals in
Puno (physicians, psychologists, and nurses) enrolled in a doctoral program in Health Sciences, with a
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mean age of 40 years (SD = 5.2). The adapted version of the Maslach Burnout Inventory, validated in
Peruvian contexts with high reliability (Cronbach’s α = 0.89), was used. The study design was correlational.
The results show a strong interconnection among the dimensions of burnout, with emotional exhaustion
and depersonalization as allied factors (ρ = 0.662; p < 0.01). These findings confirm a significant positive
correlation between emotional exhaustion and depersonalization, a moderate inverse correlation between
emotional exhaustion and personal fulfillment, and a strong inverse correlation between personal fulfillment
and depersonalization among healthcare professionals.
Keywords: Burnout, emotional exhaustion, depersonalization.
Introducción
A nivel internacional, el síndrome de burnout en profesionales de salud representa una crisis
pandémica agravada por la COVID-19, con prevalencias que oscilan entre el 30% y 50% según meta-
análisis globales (Abbondanza & White, 2024; An & Tao, 2024; Astolfi et al., 2020). Estudios como el de la
Organización Mundial de la Salud (WHO, 2025), destacan que esta afectación se intensificó en el contexto
pandémico, donde factores como la sobrecarga laboral, el miedo al contagio y la escasez de recursos
elevaron las tasas hasta un 52% en personal de primera línea, particularmente en enfermería y médicos
(Astolfi et al., 2020).
En regiones como Europa y Norteamérica, revisiones sistemáticas reportan cifras superiores al
40% post-pandemia (Mendoza, 2018; Merino-Plaza et al., 2018) mientras que en Latinoamérica,
incluyendo Perú (Chui-Betancur et al., 2023; Mendoza, 2018), se observan patrones similares, con
prevalencias del 35-45%. Esta emergencia del burnout no solo compromete gravemente la salud mental
de los trabajadores, manifestándose en síntomas como agotamiento emocional, despersonalización y baja
realización personal, sino que genera impactos profundos en la calidad asistencial, al reducir la empatía,
aumentar errores clínicos y elevar la incidencia de eventos adversos para los pacientes. Además, acelera
la rotación de talento humano calificado, con tasas de deserción que pueden superar el 20-30% en
sectores como la salud y la educación, según revisiones sistemáticas recientes.
Esta dinámica demanda intervenciones urgentes y coordinadas a escala global, incluyendo
políticas de prevención organizacional, programas de resiliencia basados en evidencia y marcos
regulatorios que prioricen el bienestar laboral como pilar del desarrollo sostenible (Huarcaya et al., 2023;
Mason, 2023). En países desarrollados como Estados Unidos y varios de Europa Occidental, estudios
longitudinales prospectivos, como los del Inventario de Burnout de Maslach (MBI) y cohortes del Nurses'
Health Study, demuestran que el agotamiento emocional actúa como precursor secuencial de la
despersonalización y la baja realización personal, configurando un continuum patogénico que se
correlaciona con tasas de rotación laboral del 20-30% en profesiones de alto contacto humano, tales como
la enfermería y la docencia (Baldeón et al., 2023; Guimarães et al., 2024; Merino-Plaza et al., 2018;
Ozamiz-Etxebarria et al., 2023).
Piensa en esos profesionales de la salud que cargan con turnos agotadores de más de 50 horas
a la semana, algo que afecta a más del 40% de ellos, según la OMS, mientras lidian con la falta constante
de compañeros, muchos de los cuales se jubilan antes de tiempo o emigran buscando un respiro. A esto
se suman dilemas éticos que duelen en el alma, como decidir quién recibe un respirador o cómo
acompañar a un paciente en sus últimos momentos.
En contextos de ingresos medios y bajos, como los observados en América Latina y Asia, el
síndrome de burnout particularmente críticos. Esta severidad se debe a la combinación de recursos
limitados, estructurales y condiciones socioeconómicas adversas, como la precariedad laboral en sectores
como la educación (Glaría et al., 2016; Rodríguez, 2014; Wang et al., 2024). Comparativamente, la baja
realización personal se correlaciona inversamente con el agotamiento emocional y la despersonalización,
evidenciando fallas estructurales en el clima organizacional.
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Mientras las dos primeras dimensiones reflejan un desgaste reactivo ante demandas excesivas, la
realización personal baja indica una desconexión proactiva con el trabajo, caracterizada por sentimientos
de ineficacia e insatisfacción crónica (Misad et al., 2022; Pérez-Guevara & Suárez, 2022; Primo et al.,
2022), generando ausentismo y emigración profesional que agravan la brecha de atención primaria. Esta
dinámica global urge intervenciones transnacionales, como las recomendadas por la OMS, integrando
resiliencia y políticas de bienestar para mitigar impactos en la salud pública.
En el contexto peruano, el síndrome de burnout se ha convertido en una epidemia silenciosa que
afecta especialmente a profesionales de la salud, docentes y trabajadores del sector público, exacerbada
por las secuelas de la pandemia de COVID-19 y la inestabilidad económica crónica (Abbondanza & White,
2024; Liao et al., 2022; Sobczuk et al., 2024).
Causas como la sobrecarga laboral extrema, con jornadas que superan las 50 horas semanales
en muchos casos, bajos salarios que apenas cubren la canasta básica familiar y la falta de apoyo
emocional en entornos laborales hostiles, como hospitales colapsados o aulas superpobladas, generan un
agotamiento físico y mental profundo (Mason, 2023; Phillips et al., 2022; Taylor et al., 2022; Yao et al.,
2023). Según datos del Ministerio de Salud (Minsa) de 2023, el 45% de los médicos peruanos reporta
síntomas de burnout, mientras que un estudio de la Universidad Peruana Cayetano Heredia revela que,
en regiones como Puno y Cusco, el 60% de los profesores rurales experimenta fatiga crónica debido a la
precariedad institucional y el aislamiento geográfico (Taylor et al., 2022).
Las consecuencias del burnout son devastadoras a nivel individual, organizacional y social,
configurando un ciclo que profundiza las inequidades estructurales en países como Perú. A nivel individual,
se manifiestan en trastornos mentales graves como depresión clínica (prevalencia del 40-50% en
afectados, según la OMS, 2023), ansiedad crónica, somatizaciones y conductas adictivas, culminando en
un abandono laboral prematuro. En el sector salud peruano, el Colegio Médico del Perú (2024) reporta
tasas de rotación del 25-30% anual entre médicos y enfermeras, cifras que escalan al 35% en regiones
andinas como Puno debido a la sobrecarga post-pandemia (MINSA, 2022; Minsa, 2025, 2024).
En el contexto puneño, el síndrome de burnout golpea con fuerza particular a docentes y personal
de salud en las alturas andinas, donde la altitud extrema, el frío inclemente y el aislamiento geográfico se
suman a cargas laborales descomunales como aulas con hasta 50 alumnos por profesor y guardias
hospitalarias sin relevos (Chui-Betancur et al., 2023). En ese sentido el propósito de esta investigación fue
evaluar las dimensiones del síndrome de burnout en estudiantes de doctorado en ciencias de la salud.
Metodología
Esta investigación descriptivo-correlacional se llevó a cabo con una muestra de 410 profesionales
de la salud en Puno, médicos, psicólogos y enfermeras, todos inscritos en un programa de doctorado en
Ciencias de la Salud, con una edad promedio de 40 años (DE = 5.2). Estos participantes, provenientes
principalmente de hospitales públicos en Juliaca y centros de salud rurales, enfrentan diariamente el
burnout por sobrecarga laboral en contextos de alta altitud y escasos recursos; el 55% eran mujeres, el
60% médicos especialistas en medicina interna y emergencias, el 25% psicólogos clínicos y el 15%
enfermeras supervisoras.
La selección fue no probabilística por conveniencia, asegurando al menos 5 años de experiencia
laboral, lo que permitió explorar correlaciones entre el agotamiento profesional y variables como horas
semanales trabajadas (promedio 55 h) en un diseño que describe prevalencia y relaciones estadísticas sin
manipulación experimental.
Se utilizó la versión adaptada del Inventario de Burnout de Maslach, un instrumento validado en
contextos peruanos con alta confiabilidad (α de Cronbach = 0.89), compuesto por 22 ítems Likert de 0
(nunca) a 6 (siempre). Evalúa tres dimensiones clave: agotamiento emocional (9 ítems, midiendo fatiga
psicológica); despersonalización (5 ítems, reflejando actitudes cínicas); y realización personal baja (8
ítems, evaluando autoeficacia reducida). Los puntajes se categorizan en bajo, medio y alto riesgo,
permitiendo un diagnóstico multidimensional del burnout adaptado a profesionales puneños.
4
El procesamiento de datos se realizó en JASP versión 0.95, software de código abierto de análisis
bayesiano y frecuentista, ideal para diseños descriptivo-correlacionales por su interfaz intuitiva y
visualizaciones robustas. Se calcularon estadísticos descriptivos (medias, DE) y pruebas de normalidad
(Shapiro-Wilk), optando por la correlación no paramétrica de Spearman (ρ) ante distribuciones no
normales, con un nivel de significancia α < 0.05 para rechazar la nulidad. Resultados mostraron
correlaciones significativas moderadas, como ρ = 0.42 (p = 0.001) entre agotamiento emocional y horas
laborales, con gráficos de dispersión e intervalos de confianza del 95%, confirmando asociaciones en el
contexto puneño sin asumir linealidad gaussiana.
Resultados
Los resultados obtenidos permiten identificar la forma en que se relacionan las principales
dimensiones del síndrome de burnout en los estudiantes de doctorado en Ciencias de la Salud. Para ello,
se analizaron las asociaciones entre el agotamiento emocional, la despersonalización y la realización
personal mediante el coeficiente de correlación de Spearman, considerando la naturaleza de los datos y
el propósito correlacional del estudio. En la Tabla 1 se presentan los valores de correlación y significancia
estadística entre estas dimensiones, lo que facilita observar tanto la dirección como la intensidad de las
relaciones encontradas. Esta información constituye la base para interpretar cómo el desgaste emocional,
las actitudes de distanciamiento y la percepción de logro personal se articulan dentro de la experiencia
académica y profesional de los participantes.
Tabla 1. Correlación entre el agotamiento emocional, la despersonalización y la realización personal
Variable
Agotamiento
emocional
Despersonalización
Realización personal
Agotamiento
emocional
—
—
—
Despersonalización
ρ = 0.662; p < .001
—
—
Realización personal
ρ = -0.523; p = .002
ρ = -0.760; p < .001
—
Como complemento visual de la Tabla 1, la Figura 1 sintetiza la dirección y la magnitud de las
asociaciones entre las dimensiones del burnout. Esta representación facilita identificar, de manera
inmediata, que el agotamiento emocional se relaciona positivamente con la despersonalización, mientras
que la realización personal mantiene asociaciones inversas con ambas dimensiones de desgaste.
Figura 1. Mapa de calor de las correlaciones entre dimensiones del burnout
5
Nota. El mapa de calor permite apreciar que la asociación inversa más marcada se presenta entre
realización personal y despersonalización (ρ = -0.760), mientras que la relación positiva más importante
se observa entre agotamiento emocional y despersonalización (ρ = 0.662).
Los resultados evidencian una asociación estadísticamente significativa entre las tres dimensiones
del síndrome de burnout evaluadas en los estudiantes de doctorado en Ciencias de la Salud. En conjunto,
las correlaciones obtenidas permiten observar que el burnout no se manifiesta como un fenómeno aislado
ni reducido a una sola expresión de malestar, sino como un proceso integrado en el que el agotamiento
emocional, la despersonalización y la realización personal se relacionan de manera consistente. Esta
lectura resulta especialmente relevante en una población que, además de responder a exigencias
académicas propias de la formación doctoral, mantiene responsabilidades profesionales en el campo
sanitario, donde la presión asistencial, la toma de decisiones complejas y el contacto frecuente con el
sufrimiento humano forman parte de la experiencia cotidiana.
La correlación positiva entre agotamiento emocional y despersonalización fue alta y
estadísticamente significativa (ρ = 0.662; p < .001). Este resultado indica que, a medida que se incrementa
la sensación de cansancio emocional, también tiende a aumentar la actitud de distanciamiento, frialdad o
desconexión frente a las personas con quienes se interactúa en el ámbito laboral y académico. En términos
prácticos, este hallazgo sugiere que el cansancio acumulado no solo afecta el estado interno del
estudiante, sino también la manera en que se vincula con pacientes, colegas, docentes, asesores y
compañeros de estudio. Cuando la energía emocional disminuye de forma sostenida, la persona puede
empezar a protegerse mediante respuestas menos empáticas, más automáticas o más impersonales, no
necesariamente por falta de vocación, sino como una forma de sobrellevar demandas que superan sus
recursos disponibles.
Este vínculo entre agotamiento emocional y despersonalización permite comprender mejor la
experiencia de los doctorandos en ciencias de la salud, quienes suelen transitar entre varios escenarios
de exigencia. Por un lado, enfrentan las responsabilidades de su ejercicio profesional, muchas veces en
servicios con alta carga de trabajo y recursos limitados. Por otro lado, deben cumplir con actividades
académicas, producción científica, avance de tesis, lectura especializada y participación en espacios de
investigación. La coincidencia de estas demandas puede generar una sensación de saturación progresiva.
En ese contexto, la despersonalización aparece como una señal de alerta, porque muestra que el desgaste
ya no se limita al cansancio físico o mental, sino que empieza a modificar la calidad del contacto humano
y la disposición afectiva hacia los demás.
Asimismo, la magnitud de la correlación encontrada permite afirmar que el agotamiento emocional
constituye una dimensión central para interpretar el comportamiento de las demás manifestaciones del
burnout. El valor de ρ = 0.662 refleja una relación suficientemente sólida como para considerar que el
incremento de la fatiga emocional se acompaña, con frecuencia, de un mayor riesgo de respuestas
despersonalizadas. Esto no implica una relación causal directa, debido al diseño correlacional del estudio,
pero sí muestra una tendencia clara dentro de la muestra analizada. En consecuencia, los participantes
con mayores niveles de agotamiento podrían presentar más dificultades para conservar una actitud
cercana, receptiva y sensible frente a las exigencias humanas de su profesión y de su formación doctoral.
En relación con la realización personal, los resultados muestran una correlación inversa moderada
con el agotamiento emocional (ρ = -0.523; p = .002). Este resultado revela que, cuando los estudiantes
perciben menor eficacia, menor logro o menor satisfacción con su desempeño, tienden a reportar mayores
niveles de agotamiento emocional. A la inversa, quienes conservan una percepción más favorable de sus
capacidades y avances parecen experimentar menor desgaste. Este hallazgo es importante porque
desplaza la mirada desde una comprensión exclusivamente negativa del burnout hacia una lectura más
amplia, en la que los factores protectores también cumplen un papel decisivo. La realización personal no
se limita a sentirse satisfecho con el trabajo; representa la posibilidad de reconocer que el esfuerzo
realizado tiene sentido, produce resultados y fortalece la identidad profesional.
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En el caso de estudiantes de doctorado, la realización personal adquiere un significado particular.
El avance en una tesis, la publicación de un artículo, la aprobación de cursos, la participación en
investigaciones o el reconocimiento por parte de asesores y colegas pueden convertirse en fuentes de
motivación que amortiguan el cansancio. Sin embargo, cuando estos logros no son percibidos o cuando el
proceso doctoral se vive como lento, solitario o poco acompañado, la sensación de ineficacia puede
intensificar el agotamiento. Por ello, la correlación negativa observada sugiere que la percepción de logro
académico y profesional podría funcionar como un recurso psicológico relevante frente a las demandas
del entorno.
La relación más intensa se observó entre realización personal y despersonalización, con una
correlación inversa alta y significativa (ρ = -0.760; p < .001). Este resultado constituye uno de los hallazgos
más relevantes del estudio, pues indica que una menor realización personal se asocia fuertemente con
mayores niveles de despersonalización. Dicho de otro modo, cuando los participantes sienten que su
trabajo o su formación no les permite desarrollarse, contribuir o alcanzar metas valiosas, aumenta la
probabilidad de que adopten actitudes de alejamiento emocional. Esta relación resulta comprensible si se
considera que el sentido de utilidad y competencia sostiene, en buena medida, la disposición a mantener
vínculos humanos de calidad. Cuando ese sentido se debilita, la interacción con los demás puede empezar
a vivirse como una carga adicional.
La fuerza de esta asociación permite destacar que la realización personal no debe ser interpretada
como una dimensión secundaria del burnout. Por el contrario, en esta muestra aparece como un
componente estrechamente vinculado con la forma en que los estudiantes se relacionan con su entorno.
Una baja realización personal puede afectar la motivación, reducir la paciencia, limitar la empatía y
favorecer respuestas más distantes frente a situaciones que requieren compromiso emocional. En
profesiones de la salud, este aspecto merece especial atención, ya que el desempeño no depende
únicamente de conocimientos técnicos, sino también de la capacidad para sostener una relación
respetuosa, ética y sensible con las personas atendidas.
Los resultados también permiten observar que las tres dimensiones se organizan en una dinámica
coherente. El agotamiento emocional se asocia positivamente con la despersonalización y negativamente
con la realización personal; a su vez, la realización personal presenta una asociación inversa aún más
fuerte con la despersonalización. Esta configuración sugiere que el burnout podría expresarse como un
proceso de desgaste en el que la fatiga emocional reduce progresivamente la sensación de eficacia y, al
mismo tiempo, favorece una mayor distancia afectiva. No obstante, la presencia de realización personal
podría cumplir una función amortiguadora, al mantener el sentido de propósito y disminuir la tendencia al
distanciamiento.
Discusión
Estos hallazgos corroboran la estructura tripartita del síndrome de burnout propuesta por Maslach
y Jackson quienes identificaron el agotamiento emocional, despersonalización y realización personal como
dimensiones centrales. La covariación positiva significativa entre agotamiento emocional y
despersonalización (ρ = 0.662, p < 0.01) coincide con evidencias de estudios recientemente realizado su
modelo de Demandas-Recursos Laborales (Corcuera et al., 2022; Glaría et al., 2016; Mendoza, 2018;
Merino-Plaza et al., 2018; Villamar et al., 2019; Wang et al., 2024) donde el agotamiento emocional actúa
como predictor clave de la despersonalización, exacerbada por demandas emocionales intensas en
contextos educativos.
Desde una perspectiva teórica, estos resultados enriquecen el marco de Maslach al integrar el rol
mediador del agotamiento emocional en la progresión del burnout, alineándose con la teoría de
conservación que postula la pérdida secuencial de recursos psicológicos como detonante de
despersonalización (Núnez–Joseli Luis Alfredo et al., 2019; Saire & Urure, 2024).
Las implicancias prácticas radican en intervenciones preventivas focalizadas en mitigar el
agotamiento emocional para frenar la despersonalización, como programas de entrenamiento en
7
regulación emocional. En aulas peruanas, especialmente en Puno, se podrían aplicar talleres basados en
mindfulness o rotación de cargas emocionales, reduciendo así el riesgo de deserción docente. Además,
directivos educativos podrían monitorear estas dimensiones mediante escalas breves de Maslach,
fomentando políticas de bienestar que integren actividad física (Dapp et al., 2021a, 2021b; Hodgson et al.,
2025).
La realización personal, con sus correlaciones inversas moderadas a fuertes (ρ = -0.523 con
agotamiento; ρ = -0.760 con despersonalización, p < 0.01), investigaciones longitudinales (Baldeón et al.,
2023; Contreras et al., 2024; Guimarães et al., 2024), Los resultados confirman que altos niveles de
eficacia profesional predicen una menor incidencia de burnout a lo largo del tiempo, revelando una relación
longitudinal inversa y robusta. Este efecto protector sugiere que la percepción de competencia en el
desempeño laboral actúa como un amortiguador contra el agotamiento emocional, reduciendo síntomas
como el cinismo y la despersonalización en contextos educativos exigentes, como el de docentes en
regiones altoandinas peruanas. Además, este hallazgo podría potenciarse mediante intervenciones
específicas basadas en la autoeficacia, tales como talleres de entrenamiento en metas alcanzables y
retroalimentación positiva, fomentando resiliencia profesional y mejorando el clima institucional a largo
plazo (Brando-Garrido et al., 2020).
Estos resultados extienden el modelo de clima organizacional al proponer que la realización
personal modera la relación entre agotamiento emocional y despersonalización, un vínculo clave en el
síndrome de burnout (Álvarez, 1970; Pomasqui & Juna, 2024; Santiago-Torner, 2024). En entornos
educativos peruanos, como universidades, esta moderación implica que altos niveles de realización,
entendida como el cumplimiento de metas profesionales y sentido de propósito, debilitan el efecto del
agotamiento sobre la despersonalización, reduciendo actitudes cínicas hacia alumnos y pares.
Conclusiones
En síntesis, estos hallazgos confirman una correlación positiva significativa entre agotamiento
emocional y despersonalización, una correlación inversa moderada entre agotamiento emocional y
realización personal, y una correlación inversa fuerte entre realización personal y despersonalización en
profesionales de salud. Estos patrones extienden el modelo tripartito de Maslach, posicionando la
realización personal como moderador protector clave en climas organizacionales exigentes, tales como
los de regiones altoandinas peruanas. Así, se refuerza la necesidad de integrar dimensiones positivas en
el análisis del burnout, más allá de sus componentes negativos.
Los resultados subrayan la relevancia práctica de fomentar la realización personal para mitigar el
impacto del agotamiento sobre la despersonalización en entornos sanitarios andinos. Intervenciones
institucionales, como programas de desarrollo profesional y reconocimiento de logros, podrían potenciar
este factor protector, optimizando el bienestar laboral y la calidad asistencial. Futuras investigaciones
longitudinales en Perú deberían explorar mediadores culturales y organizacionales, contribuyendo a
políticas públicas que fortalezcan la resiliencia en profesiones de alto desgaste emocional.
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CONTRIBUCIÓN DE LOS AUTORES
Todos los autores contribuyeron a la conceptualización del estudio, desarrollo metodológico, análisis e
interpretación de los datos, redacción del manuscrito y revisión crítica de su contenido intelectual.
Aprobaron la versión final para su publicación.
Financiamiento: Los autores declaran que no recibió financiamiento para esta investigación.
Conflicto de interés: Los autores declaran no tener conflicto de intereses.
