La importancia de las competencias digitales en la
formación universitaria: una revisión sistemática
The importance of digital skills in university education: a systematic review
Recibido: 29/07/2025 - Aceptado: 27/10/2025
Rony Alex Chavez Plasencia
https://orcid.org/0000-0001-5997-8415
rchavezpl@ucvvirtual.edu.pe
Universidad César Vallejo. Lima, Perú
Resumen
La educación superior en Perú y Latinoamérica afronta cambios debido a la digitalización y nuevas tendencias
del mercado actual. Las competencias digitales tienen un rol estratégico para los estudiantes en su formación,
por ello los nuevos entornos buscan fortalecer la enseñanza y la inserción laboral. El presente artículo usa la guía
PRISMA 2020 y analiza la contribución de las herramientas digitales en las universidades. Se consideran estudios
publicados entre el 2020 y 2025 considerando brechas de acceso, actualización docente y curricular. La revisión
identifica que puntos se requieren reforzar, como la actualización curricular para obtener una formación superior
de calidad y prospera para el país.
Palabras clave: enseñanza superior, formación profesional, mercado de trabajo.
Abstract
Higher education in Peru and Latin America is facing significant changes due to digitization and new trends in
today's market. Digital skills play a strategic role in student training; therefore, contemporary educational
environments seek to strengthen both teaching processes and future job placement. This article uses the PRISMA
2020 guide and analyzes the contribution of digital tools in universities. Studies published between 2020 and 2025
are considered, taking into account access gaps, as well as teacher and curriculum updates. The review identifies
areas that need to be strengthened, especially curriculum updates, in order to achieve high-quality and prosperous
higher education for the country.
Keywords: higher education, vocational training, labor market.
Introducción
Situación problemática mundial
En la actualidad, la transformación digital y el desarrollo de competencias digitales para los estudiantes
constituyen elementos estratégicos en las universidades, ya que no solo representan herramientas de apoyo, sino
también factores clave para mejorar la empleabilidad y promover la participación activa de los estudiantes en la
sociedad (UNESCO, 2024).
La digitalización, la inteligencia artificial y la brecha digital generan retos importantes en la educación
superior, los cuales deben alinearse con las demandas del mercado laboral en beneficio de los estudiantes (ONU,
2023). La educación superior no debe limitarse únicamente a la enseñanza de asignaturas, sino que también
debe incorporar mecanismos de alfabetización digital. En este sentido, Wang y López-Carrillo (2025) señalan que
las competencias digitales deben considerarse transversales, permitiendo la adaptación a contextos laborales
complejos. Asimismo, Chang et al. (2024) sostienen que los currículos actuales se encuentran desfasados
respecto al desarrollo tecnológico. Esta brecha afecta la empleabilidad, debido a que los egresados no cuentan
con las competencias digitales necesarias para incorporarse al mercado laboral contemporáneo. La educación
superior, como impulsora de la innovación y la economía, debe desempeñar un rol pedagógico que integre el
desarrollo digital.
2
Situación latinoamericana
Las brechas existentes entre los currículos universitarios y el avance tecnológico, así como las diferencias
sociales en diversos ámbitos, afectan el desarrollo de la educación superior en la región (Salazar & Méndez,
2023).
De acuerdo con Pineda y Reinoso (2024), las universidades en Latinoamérica deben establecer un diseño
curricular crítico que priorice las competencias digitales actuales. Además, Varela et al. (2025) advierten sobre el
riesgo de una digitalización superficial, caracterizada por el uso de tecnologías de información sin una reflexión
acerca de sus implicaciones sociales y laborales.
Situación local (Perú)
Entre los años 2020 y 2025, Perú ha impulsado iniciativas para implementar programas digitales en la
educación superior, apoyadas por políticas gubernamentales y alianzas interinstitucionales. Sin embargo, muchas
de estas iniciativas no se han materializado en una mejora sostenible de las competencias digitales orientadas a
la empleabilidad (Ramos & Calderón, 2023).
Según Cárdenas y Velarde (2024), la causa principal de esta situación es la fragmentación de los
programas digitales, los cuales suelen estructurarse como cursos aislados sin vinculación con las demandas del
mercado laboral. Además, la limitada infraestructura tecnológica en zonas remotas agrava las brechas y reduce
oportunidades formativas. Por su parte, Ruiz y Sandoval (2025) sostienen que, si bien existe una formación digital
básica en análisis de datos y programación, las universidades buscan adoptar un rol más activo en el desarrollo
de competencias digitales que faciliten la resolución de problemas sociales y laborales.
Objetivo general
Analizar la influencia de las competencias digitales en la formación universitaria en el periodo 2020-2025.
Objetivos específicos
Analizar las brechas que restringen el desarrollo de habilidades digitales en la formación universitaria.
Analizar los enfoques temáticos de competencias digitales en la educación superior según los requisitos
del mercado laboral actual.
Justificación e importancia
El artículo se justifica en la necesidad de fortalecer y desarrollar competencias digitales en la educación
superior como base para mejorar la empleabilidad de los egresados. Asimismo, busca analizar los enfoques
curriculares actuales frente a las demandas del mercado laboral. En el ámbito social, el estudio permite identificar
y reducir las barreras que limitan el acceso a una educación digital, así como proponer estrategias para disminuir
la brecha digital.
En cuanto a la justificación académica, el estudio promueve una mejora curricular orientada a consolidar
la educación digital y la preparación de profesionales para el mercado tecnológico, conforme señalan Andersson
y Müller (2023). Además, se plantea la necesidad de renovar el currículo universitario, dado que, como afirman
Bravo et al. (2025), los avances tecnológicos también generan limitaciones en los procesos de actualización
educativa.
La transformación digital ha incidido en los perfiles profesionales, generando nuevas competencias y
demandas, mientras que persiste una desarticulación entre las tendencias tecnológicas y la capacidad de las
universidades para actualizar sus planes de estudio. Factores como las brechas sociales, la falta de actualización
docente y la permanencia de currículos tradicionales contribuyen a una limitada educación digital.
En el Perú, pese a las políticas y programas orientados a la transformación digital, la educación digital
continúa siendo fragmentada y desigual, con carencias estructurales y curriculares. Esta situación afecta la
inserción laboral de los egresados y profundiza la brecha digital educativa a nivel nacional.
Metodología
El artículo analiza la formación universitaria desde las perspectivas de estudiantes y docentes, las cuales
se consideran complementarias (Denzin & Lincoln, 2018). Para ello, se emplea un enfoque cualitativo basado en
la revisión documental de literatura relacionada con las competencias digitales en la educación superior. El
presente estudio se desarrolló siguiendo la guía PRISMA 2020 (Page et al., 2021).
Diseño de búsqueda
Base de datos utilizada: SciELO.
3
Rango temporal: artículos publicados entre 2020 y 2025.
Idiomas: español, portugués e inglés.
Tipo de documento: artículos científicos.
Fórmula booleana utilizada:
"Competencias digitales" AND "formación universitaria" OR "empleabilidad" OR "educación superior".
Esta fórmula permitió identificar una cantidad amplia de publicaciones relevantes para el estudio.
Desarrollo del proceso de tabulación (PRISMA)
Siguiendo la guía PRISMA 2020, el proceso de selección y tabulación se organizó de la siguiente manera:
Registros identificados: 273
Registros tras eliminación de duplicados: 271
Registros excluidos durante el cribado (título y resumen): 185
Artículos evaluados en texto completo: 86
Artículos excluidos después de la evaluación completa (por nivel educativo distinto al superior, enfoque
temático insuficiente o evidencia no aplicable): 56
Artículos incluidos en la revisión final: n = 30
Para la gestión de referencias se utilizó la plataforma Zotero, y para el análisis de criterios y tabulación
de la información, Microsoft Excel.
Criterios de inclusión
Estudios en el contexto de educación superior (universidades, pregrado, posgrado, docentes y/o
estudiantes universitarios).
Enfoque explícito en competencias digitales y su impacto formativo.
Artículos publicados entre 2020 y 2025, con datos empíricos, validación de marcos teóricos o
intervenciones relacionadas con el diseño curricular y la formación universitaria.
Criterios de exclusión
Investigaciones centradas exclusivamente en educación básica o secundaria, o en entornos no
universitarios.
Estudios que no abordan la formación universitaria ni las competencias digitales.
Textos sin evidencia aplicable a la formación universitaria o sin relación clara con competencias digitales;
aunque se consideraron si aportaban bases metodológicas transferibles al contexto de la educación
superior.
Figura 1 Diagrama de flujo Prisma - Elaboración propia
273
Registros identificados
271
Tras eliminación de duplicados (Títulos y resúmenes cribados)
185
Excluidos en cribado
86
Articulos luego del cribado, con texto completo evaluado
56
Excluidos tras texto completo (razones: nivel educativo ≠ Educación superior,
foco temático insuficiente, evidencia no aplicable)
30
Artículos incluidos en la revisión final
4
Resultados y discusión
Nº
Autor (APA 7)
País
Objetivo
Muestra
Resultados
1
Alcala, G. K.,
Salguero, J. L. B.,
Salguero, A. G.,
Orosco, O. E.,
Orosco, E. G., &
Vega, C. S.
Bolivia
Analizar la relación
entre
competencias
digitales y
rendimiento
académico.
Estudiantes
universitarios.
Las competencias
digitales influyen
adecuadamente en el
rendimiento académico.
2
Alcívar, M. V. Z., &
Rivadeneira, M. P.
Ecuador
Evaluar
competencias
digitales de
profesores en
carreras virtuales.
Docentes
universitarios.
Se evidenció un manejo
en grado medio y la
necesidad de
capacitación.
3
Altamirano Galván,
S. G.
México
Fortalecer la
alfabetización
digital en docentes
y estudiantes.
Docentes y
estudiantes de
educación
superior.
Se mejoró las
competencias digitales
con estrategias
formativas.
4
Alvarez-Chacón, Z.
Cuba
Establecer
indicadores para
medir la
alfabetización
digital.
Expertos y
fuentes
documentales.
Se establecieron
métricas a la realidad
digital de Cuba.
5
Apaza Mayta, D. E.
Bolivia
Analizar
competencias
digitales en
docentes en la
modalidad B-
learning.
Docentes
universitarios.
Las competencias
digitales mejoran la
docencia en entornos
híbridos.
6
Aránguiz-Bravo, C.
España
Establecer
competencias
digitales en el
pregrado.
Estudiantes de
salud.
La digitalización mejora
la atención sanitaria y la
investigación de
estudiantes.
7
Cabero-Almenara, J.,
Barroso-Osuna, J.,
Llorente-Cejudo, C.,
& Palacios-
Rodríguez, A.
México
Revisar el Marco
Europeo de
Competencia
Digital Docente.
Docentes
universitarios.
Se comprobó la
efectividad del modelo
europeo aterrizado en
Latinoamérica.
8
Cabrera Coronel, A.
M., Centurión de
Gómez, N. S., &
Mora Rojas, C. O.
México
Analizar la
virtualización de
clases
presenciales.
Estudiantes
universitarios.
La virtualización mejoro
el aprendizaje y
adaptación.
9
Calle Álvarez, G. Y.
Colombia
Analizar
estrategias
docentes en
realidad COVID-19.
Profesores
universitarios.
La educación virtual
mantuvo su curso pese a
limitaciones.
10
Camacho-Navarro,
A., & Salinas-García,
R. J.
México
Realizar una
evaluación
profunda para
desarrollar
competencias
digitales.
Estudiantes de
formación
docente.
La estrategia fortaleció
las habilidades digitales.
5
11
Candia García, F.
México
Analizar las
competencias
digitales durante la
pandemia COVID-
19.
Docentes y
estudiantes.
Se evidencio ampliación
de la brecha y necesidad
de actualización
docente.
12
Cárdenas-Contreras,
G. E.
Venezuela
Difundir la
alfabetización
digital
postpandemia en
docentes.
Profesores
universitarios.
La formación digital es
crucial para la docencia.
13
Cardozo, S., Jara, Á.,
& Kwan Chung, C. K.
Paraguay
Analizar
postulados sobre
cursos virtuales en
pandemia.
Estudiantes
universitarios.
Los alumnos valoran la
flexibilidad de la
educación digital.
14
Casimiro Urcos, C.
N., Tobalino López,
D., Pareja Pérez, L.
B., Vega Palomino, E.
M., & Casimiro
Urcos, W. H.
Perú
Analizar el impacto
del aula invertida
en la educación
superior.
Estudiantes de
universidades
públicas.
El aula invertida
potencia la participación
y el aprendizaje.
15
Casimiro Urcos, C.
N., Tobalino López,
D., Reynosa Navarro,
E., Casimiro Urcos,
W. H., & Pacovilca
Alejo, G. S.
Perú
Analizar la relación
entre
competencias
digitales y
desempeño
docente.
Docentes
universitarios.
Existe correlación
positiva entre ambas
variables analizadas.
16
Castro-Palomino, L.,
& Alanya Coras, E.
Bolivia
Analizar el uso de
herramientas
digitales en
docentes.
Revisión
sistemática.
Las herramientas
fortalecen la docencia,
pero necesitan
capacitación constante.
17
Cervantes Mata, C.
M.
México
Analizar perfiles
digitales por áreas
de conocimiento.
Profesores
universitarios.
Se identifican
diferencias importantes
en las competencias
digitales según cada
área.
18
Coloma Rodríguez,
O., Salazar Salazar,
M., Ortega Cabrera,
F. E., & Pérez Torres,
A.
Cuba
Postular un marco
de competencia
digital docente.
Profesores
universitarios.
El marco de
competencia propuesto
favorece la innovación
educativa.
19
Contreras, P. J.,
Castillo-Narro, M.,
Huerta-Mercado, J.,
& Cuba-Fuentes, M.
S.
Perú
Analizar las
percepciones
sobre tele consulta
docente en
medicina.
Docentes y
estudiantes.
La tele consulta fue
valorada en grado
óptimo, aunque con
puntos técnicos por
mejorar.
20
Martin Cuadrado, A.
M. M., Pérez
Sánchez, L., &
Jordano de la Torre,
M.
Brasil
Analizar las
competencias
digitales según el
marco
DigCompEdu.
Docentes
universitarios.
Se concluye deficiencias
en la evaluación de
contenidos del marco.
21
Dávila Morán, R. C.
Perú
Analizar el uso de
herramientas
Estudiantes
universitarios.
Las herramientas
virtuales mejoran las
6
virtuales en
estudiantes.
competencias digitales
en estudiantes.
22
Dávila Morán, R. C.,
& Agüero Corzo, E.
del C.
Cuba
Determinar cómo
el aprendizaje
colaborativo
desarrolla
competencias
digitales.
Estudiantes
universitarios.
Se confirma que el
trabajo colaborativo
promueve las
competencias digitales.
23
Dávila Morán, R. C.,
Pasquel Cajas, A. F.,
Mamani Huanca, D.
Y., Vargas Murillo, A.
R., & López Gómez,
H. E.
Perú
Analizar el vínculo
entre
competencias
digitales y
desempeño
docente.
Docentes
universitarios.
Las competencias
digitales inciden
positivamente en la
enseñanza y desempeño
docente.
24
Delgado Togra, D. S.,
Martínez Chávez, T.
M., & Tigrero Vaca, J.
W.
México
Evaluar la
formación digital
de los docentes en
entornos virtuales.
Docentes
universitarios.
Se concluye el papel
protagónico de la
capacitación digital para
los docentes.
25
Díaz Castillo, M. M.,
Oramas Sánchez, C.,
Herrera Ruiz, M. F., &
Pérez Vargas, T. M.
Cuba
Diseñar acciones
para fortalecer la
transformación
digital docente.
Docentes
universitarios.
Las acciones propuestas
mejoran la adaptación
tecnológica para
docentes.
26
Domínguez García,
D. I., Torres Romero,
F., & Rosario Cruz, R.
México
Analizar las
posturas de
estudiantes sobre
educación online
post-COVID.
Estudiantes
universitarios.
Se concluye que existe
adaptación gradual y
brechas tecnológicas en
el entorno post-COVID.
27
Gaona-Portal, M. del
P., Bazán-Linares, M.
V., Luna-Acuña, M.
L., & Peralta-Roncal,
L. E.
Ecuador
Analizar estudios
de competencias
digitales en
educación
superior.
45 artículos
revisados.
Las competencias
digitales son esenciales
para el aprendizaje
moderno en educación
superior.
28
García, C. R. P.,
Rodríguez Aburto, C.
A., Poma García, J. L.,
& Sevilla Sánchez, R.
Y.
Bolivia
Analizar las
competencias
digitales en
tutorías
académicas.
Docentes
universitarios.
Las tutorías virtuales
fortalecen el
acompañamiento
educativo en la
educación superior.
29
Giler-Medina, P.
Ecuador
Analizar la
influencia de
competencias
digitales en el
aprendizaje visual.
Estudiantes.
Las herramientas
digitales facilitan la
comprensión visual y
conceptual.
30
Kanobel, M. C., Galli,
M. G., & Chan, D. M.
Argentina
Analizar el nivel de
competencias
digitales en
docentes
universitarios.
Docentes
universitarios.
Se identifica brechas
digitales entre los
profesionales docentes.
De la revisión se identifica que las competencias digitales constituyen un eje central en la educación
superior actual. El análisis de estudios realizados entre 2020 y 2025 evidencia que el uso de tecnologías impulsa
el desarrollo educativo y contribuye a mejorar los procesos de enseñanza en las universidades (Apaza, 2022).
7
Los artículos revisados señalan que la pandemia por la COVID-19 promovió el desarrollo de
competencias digitales (Cárdenas-Contreras, 2022). Las universidades implementaron en tiempo reducido clases
virtuales, con resultados diferenciados según el nivel de soporte tecnológico institucional. Este cambio evidenció
brechas como la infraestructura limitada, la baja capacitación docente y el acceso insuficiente a internet (Cabrera
et al., 2022).
Si bien estas brechas influyeron en el proceso de aprendizaje, también motivaron políticas orientadas al
fortalecimiento de competencias digitales para el desarrollo de clases virtuales. Respecto a estas brechas, los
estudios destacan la escasa inclusión de las competencias digitales en los currículos universitarios (Cabero-
Almenara et al., 2022). La educación superior tradicional ha estado orientada a la enseñanza disciplinar, por lo
que el incremento de la virtualidad favoreció el tránsito hacia metodologías colaborativas y enfoques pedagógicos
que integran tecnologías. Este cambio fue fortalecido por la alfabetización digital, que incorpora tanto aspectos
técnicos como el conocimiento aplicado.
Asimismo, se identificó una distribución desigual de recursos entre instituciones. En Perú y Latinoamérica,
la infraestructura limitada y la falta de conectividad representaron obstáculos importantes (Contreras et al., 2022).
No obstante, también se registraron experiencias positivas en universidades que impulsaron estrategias de
innovación, capacitación y alianzas interinstitucionales (Casimiro et al., 2022), lo que contribuyó a mitigar brechas
y fomentar una cultura digital.
Del análisis se distinguen tres ejes principales: alfabetización digital, desarrollo docente y adaptación al
mercado laboral. Los estudios concluyen que las competencias digitales no se limitan a la enseñanza, sino que
se orientan a la formación profesional integral (Aránguiz-Bravo, 2023). Los egresados deben ser capaces de
gestionar información, comunicarse en entornos digitales y adaptarse a espacios laborales donde la tecnología
transforma las funciones profesionales.
En relación con el enfoque docente, la competencia digital se concibe como un conjunto de conocimientos
y habilidades orientadas al uso pedagógico de tecnologías de información (Cervantes, 2025). La incorporación
de competencias digitales en la educación superior se ha desarrollado mediante metodologías como aula
invertida, gamificación y aprendizaje colaborativo (Casimiro et al., 2023), las cuales fortalecen el pensamiento
crítico y mejoran la empleabilidad. Se destaca además el marco europeo de competencia digital docente
DigCompEdu, que guía procesos de formación basados en estándares internacionales.
Los estudios evidencian una influencia positiva de las competencias digitales en el rendimiento estudiantil
(Alcalá et al., 2024). Los entornos virtuales promueven la participación y creatividad; por ello, el desarrollo de
competencias digitales debe comprenderse como un proceso continuo.
El mercado laboral ha impulsado la formación digital en las universidades, demandando egresados
capaces de integrar tecnologías, gestionar datos y comunicarse en plataformas digitales (Candia, 2023). Esto
motiva a las instituciones a actualizar sus currículos incorporando competencias digitales y contenidos vinculados
con Industria 5.0. Por tanto, las universidades cumplen un papel estratégico en la preparación profesional digital.
No obstante, persiste una brecha entre la formación universitaria y las competencias requeridas por el
mercado (Castro-Palomino & Alanya, 2024). Los currículos tradicionales priorizan contenidos técnicos y
conceptuales, desplazando la alfabetización digital e innovación, lo que genera egresados con dificultades para
adaptarse a entornos laborales digitales. Es necesario, por ello, fortalecer la relación entre educación superior y
transformación digital.
Los estudios también muestran que las competencias digitales se desarrollan progresivamente
(Altamirano, 2021). La educación superior debe promover la actualización continua para favorecer la inserción
laboral. Asimismo, la alfabetización digital se reconoce como complemento de la competencia digital (Alcívar &
Rivadeneira, 2022), enfatizando el análisis crítico de la información, la producción de contenidos éticos y la
ciudadanía digital responsable. Esto se vincula con la necesidad de reducir la desinformación y fortalecer la ética
digital.
En síntesis, las competencias digitales se consolidan como un componente estratégico en la formación
universitaria y en la empleabilidad de los egresados. Si bien los estudios evidencian avances en su integración,
también se observan brechas estructurales y pedagógicas que limitan su desarrollo. Superar estos desafíos
requiere fortalecer la innovación educativa, la capacitación docente y la vinculación con el sector laboral, a fin de
formar profesionales digitalmente competentes y preparados para enfrentar los retos de la sociedad
contemporánea.
8
Conclusiones
El presente estudio confirma que las competencias digitales influyen positivamente en la educación
superior y en la empleabilidad de los egresados. La pandemia por la COVID-19 motivó la adopción de tecnologías
y facilitó el aprendizaje colaborativo; sin embargo, en el contexto peruano aún persisten brechas y desafíos
educativos que requieren ser abordados desde políticas públicas orientadas a su reducción.
El mercado laboral demanda profesionales con conocimientos técnicos que dominen habilidades digitales
y sean capaces de resolver problemas complejos. En este sentido, las universidades deben actualizar sus
currículos y alinearlos con las demandas actuales. Las competencias digitales constituyen un vínculo fundamental
entre la formación universitaria y las exigencias del mercado laboral.
No obstante, el proceso de modernización educativa se ve obstaculizado por deficiencias estructurales y
pedagógicas, entre ellas la infraestructura inadecuada y la limitada capacitación docente. Asimismo, existen
dificultades para la plena digitalización debido a la coexistencia de modelos curriculares tradicionales con
enfoques educativos contemporáneos.
El estudio identifica avances parciales en la integración de habilidades digitales en la educación superior,
especialmente en el uso de estrategias como el aprendizaje colaborativo y el aula invertida. Sin embargo, aún no
se evidencia una articulación sólida y consistente entre la formación universitaria y el desarrollo de competencias
digitales, lo cual representa un desafío clave para la consolidación de una educación superior orientada al
contexto digital actual.
Referencias
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9
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