Gestión municipal para la protección
microempresarial frente a la extorsión: una revisión
sistemática
Municipal Management for Microenterprise Protection Against Extortion:
A Systematic Review
Recibido: 08/06/2025 - Aceptado: 06/09/2025
Nixon Geovanny Hernández Maticurema
https://orcid.org/0009-0002-3983-3029
nhernandezma87@ucvvirtual.edu.pe
Universidad Ecotec. Guayaquil, Ecuador
Lina Lorena Bravo Vera
https://orcid.org/0009-0001-8368-8693
lbravove3@ucvvirtual.edu.pe
Universidad de Guayaquil. Guayaquil, Ecuador
Resumen
Con el propósito de abordar la creciente vulnerabilidad de las micro y pequeñas empresas (MiPymes) ante la
expansión del crimen organizado en América Latina, este trabajo tuvo como objetivo analizar las tendencias
contemporáneas en gestión municipal para mitigar su impacto y fortalecer la seguridad territorial. Para su
consecución, se implementó una revisión sistemática de literatura académica y técnica publicada entre 2015 y
2025, aplicando el método PRISMA para la selección y filtrado de estudios. Este proceso metodológico permitió
identificar y sistematizar 36 artículos relevantes, los cuales fueron clasificados según variables clave como el
ámbito geográfico, los enfoques de intervención, los resultados obtenidos y la participación de actores públicos y
privados. Los hallazgos principales evidencian que las estrategias de gestión más eficaces son aquellas que
integran de forma sinérgica herramientas de gobernanza abierta, el uso de videovigilancia inteligente, el
fortalecimiento de redes comunitarias de prevención y la implementación de programas de acompañamiento
directo a los emprendedores. En síntesis, la investigación concluye que una gestión municipal efectiva requiere
trascender el enfoque puramente reactivo para consolidar marcos de actuación que integren tecnología,
transparencia y colaboración público-comunitaria, entendiendo la protección de las MiPymes como un eje central
para la resiliencia y el desarrollo económico local.
Palabras clave: gestión, municipio, crimen.
Abstract
With the aim of addressing the growing vulnerability of micro and small enterprises (MSMEs) to the expansion of
organized crime in Latin America, this study sought to analyze contemporary trends in municipal management to
mitigate its impact and strengthen territorial security. To achieve this, a systematic review of academic and
technical literature published between 2015 and 2025 was implemented, applying the PRISMA method for the
selection and filtering of studies. This methodological process allowed for the identification and systematization of
36 relevant articles, which were classified according to key variables such as geographical scope, intervention
approaches, results obtained, and the participation of public and private actors. The main findings show that the
most effective management strategies are those that synergistically integrate open governance tools, the use of
intelligent video surveillance, the strengthening of community prevention networks, and the implementation of
direct support programs for entrepreneurs. In summary, the research concludes that effective municipal
management requires moving beyond a purely reactive approach to consolidate frameworks for action that
integrate technology, transparency, and public-community collaboration, understanding the protection of MSMEs
as a central axis for resilience and local economic development.
Keywords: management, municipality, crime.
2
Introducción
El presente artículo aborda la extorsión ejercida por el crimen organizado como una amenaza compleja y
multifacética que afecta de manera directa a las micro y pequeñas empresas (MiPymes) en América Latina. La
problemática central radica en que estos negocios operan en un entorno de gobernanza híbrida, atrapados entre
las demandas de grupos criminales que actúan como reguladores de facto y la presencia, con frecuencia frágil o
insuficiente, de las instituciones estatales. Esta situación genera un vacío de poder que obliga a los
microempresarios a diseñar estrategias de supervivencia en un clima de miedo e incertidumbre, lo cual limita la
formalización y el crecimiento económico sostenible a largo plazo.
A pesar de la gravedad del fenómeno, la literatura académica revela una brecha de conocimiento, dado
que aún son escasos los estudios sistemáticos que evalúen la efectividad de las intervenciones y políticas
públicas orientadas a proteger a este sector vulnerable (Padilla et al., 2022). Su estudio resulta de gran relevancia
tanto económica como social. En el plano económico, el crimen y la violencia imponen costos devastadores: se
estima que el impacto directo e indirecto en América Latina superó el 3.4 % del PIB regional en 2022, siendo el
sector privado el más afectado al absorber casi la mitad de dicha carga (Perez et al., 2024).
Este análisis se sustenta en el concepto de co-gobernanza, entendido como el proceso mediante el cual
las MiPymes negocian su permanencia en un sistema híbrido donde coexisten las reglas del Estado con las
normas informales impuestas por las organizaciones criminales (Bull & Hoelscher, 2023). Desde esta perspectiva,
los emprendedores no constituyen actores pasivos. Investigaciones recientes demuestran que, lejos de
resignarse, despliegan una agencia empresarial activa, diseñando respuestas situacionales que incluyen desde
la negociación y el pago hasta la resistencia, según el capital material, social y simbólico con el que cuenten (Bull
et al., 2024). La literatura también evidencia que, a pesar de la presión estructural, la acción local resulta decisiva:
las empresas que se apoyan en redes institucionales sólidas muestran una mayor capacidad de resiliencia frente
a aquellas que operan de manera aislada (Hoelscher & García, 2024).
El caso ecuatoriano ilustra con particular crudeza esta problemática. El país ha registrado un incremento
alarmante de la violencia estructural, alcanzando en 2023 una tasa de homicidios de aproximadamente 45.1 por
cada 100,000 habitantes, una de las más altas de la región (Bisca et al., 2024; Loaiza, 2024). La extorsión ha
seguido un patrón similar: entre 2022 y 2023 las denuncias aumentaron un 364 % (Macias, 2024). Este fenómeno
afecta de manera desproporcionada a las economías locales: en la región costera, tres de cada diez negocios
fueron extorsionados en 2023 (Loaiza, 2024), y en localidades como El Empalme, los emprendedores reportaron
pérdidas de hasta un 75 % en sus ventas (Macias, 2024). Como respuesta, el Estado ecuatoriano ha adoptado
medidas de emergencia, como autorizar mediante referéndum las operaciones conjuntas de las Fuerzas Armadas
y la Policía. Sin embargo, el reto principal radica en traducir estas directrices nacionales en políticas municipales
efectivas que protejan a los emprendedores y fomenten la denuncia.
En este escenario, los municipios emergen como actores clave en la primera línea de defensa. Por ello,
el objetivo del presente estudio es realizar una revisión sistemática de la literatura académica y empírica publicada
entre 2015 y 2025, con el fin de mapear y sintetizar las intervenciones municipales orientadas a proteger a las
MiPymes frente a la extorsión criminal. En particular, se examinarán las competencias municipales, el uso de
herramientas de vigilancia y seguridad, los mecanismos de denuncia, los programas de fortalecimiento
empresarial y los modelos de co-gobernanza comunitaria. Al centrarse en evidencia empírica, esta investigación
busca establecer un marco teórico-práctico que sirva de guía para el diseño, implementación y evaluación de
políticas municipales sostenibles y efectivas.
Metodología
La presente investigación corresponde a una revisión sistemática de literatura que integra métodos
cualitativos y cuantitativos, cumpliendo con los estándares de rigor académico propuestos por la guía PRISMA
(Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses). Este enfoque permitió identificar,
clasificar y sintetizar evidencia empírica sobre competencias e intervenciones municipales, garantizando un
proceso replicable y transparente.
El alcance de la búsqueda abarcó publicaciones entre 2015 y 2025 en bases académicas como Web of
Science, Scopus, JSTOR, Google Scholar y repositorios regionales. Se emplearon términos en español e inglés,
combinados con operadores booleanos, tales como: (“gestión municipal” OR “municipal governance”) AND
(“extorsión” OR “extortion”) AND (“microempresa” OR “microenterprise” OR “MiPyME”) AND (“Ecuador” OR “Latin
America”). También se incluyeron términos amplios como “seguridad local” y “municipio”, junto a descriptores
específicos como “protección microempresarial”, “policía municipal” y “extorsión criminal”.
3
Los criterios de inclusión fueron: (a) publicaciones entre 2015 y 2025; (b) estudios empíricos, casos o
evaluaciones de intervenciones municipales relacionadas con la extorsión; (c) investigaciones desarrolladas en
Ecuador o América Latina; y (d) textos en español o inglés con acceso completo. Se aplicaron como criterios de
exclusión: (a) trabajos anteriores a 2015 o posteriores a 2025; (b) literatura no arbitrada, salvo documentos de
organismos internacionales de reconocido prestigio; (c) estudios centrados exclusivamente en crimen organizado
sin vínculo municipal o microempresarial; y (d) análisis teóricos sin evidencia empírica ni reflexión sobre impactos
concretos.
El proceso de selección se realizó en dos etapas. Primero, dos investigadores revisaron de forma
independiente títulos y resúmenes para descartar duplicados y trabajos irrelevantes. Luego, se aplicó un protocolo
de extracción de datos, en el cual se codificaron variables como país, tipo de intervención, nivel municipal,
indicadores de efectividad, financiamiento y mecanismos de evaluación independiente. Los resultados se
organizaron en tablas comparativas.
La evaluación de calidad se efectuó mediante la herramienta AMSTAR-2, adaptada al análisis de políticas
públicas, y la escala ROBIS, con el fin de identificar sesgos en la selección y síntesis de evidencia. Se estableció
un índice de fiabilidad interevaluador mediante el coeficiente Kappa (κ > 0.8), lo cual garantiza consistencia en la
clasificación.
Finalmente, los hallazgos se sistematizaron a través de un enfoque mixto. Los datos cuantitativos fueron
organizados en un meta-análisis descriptivo —por ejemplo, relación entre presupuestos municipales destinados
a seguridad y tasas de denuncia— cuando existían al menos tres estudios comparables. Los resultados
cualitativos, como experiencias de videovigilancia o participación ciudadana, fueron analizados mediante síntesis
temática, identificando patrones recurrentes y configurando categorías analíticas.
Resultados y discusión
Con base en el método PRISMA, se mantuvo una sistematización clara y rigurosa en la revisión de la
literatura. La búsqueda se enfocó en trabajos que abordaran la gestión municipal, la protección de las MiPymes
y la prevención de la extorsión en el contexto latinoamericano entre 2015 y 2025.
Figura 1. Método PRISMA aplicado para sistematización de la información
4
Fuente: Elaboración Propia.
Tabla 1. Artículos para revisión sistemática
Referencia
(Autor/Año)
Objetivo del
Estudio
Ámbito
Geográfico
Variables
Principales
Método
Resultados
Principales
Blattman et
al. (2022)
Evaluar una
intervención
comunitaria
(Operación
Convivencia)
como
alternativa a la
policía
convencional en
Medellín
Medellín,
Colombia
Violencia,
resolución de
conflictos,
participación
comunitaria
Experimento
cuasiexperime
ntal
No hubo
impacto
promedio, pero
en barrios con
baja presencia
estatal mejoró
percepción y
resolución
comunitaria
frente al
crimen.
Straulino et
al. (2021)
Identificar
actividad
comercial en
ciudades
informales con
análisis
geoespacial
Ciudades
informales,
AmLat
Comercio
informal,
densidad
urbana,
geolocalización
comercial
Análisis
geoespacial
cuantitativo
Logran mapear
correctamente
zonas con alta
actividad
informal,
facilitando la
planeación
urbana
inclusiva.
Johri et al.
(2024)
Examinar los
determinantes
de inclusión
financiera
digital y su
impacto en la
facilidad para
hacer negocios
Global (datos
de 998
microfirmas)
Inclusión
financiera
digital, uso de
internet,
educación del
propietario
Cuantitativo
(regresión
logística)
La inclusión
financiera
digital reduce
barreras
regulatorias;
internet,
educación y
experiencia
influyen
positivamente.
Torres et al.
(2025)
Analizar retos
en la
participación
ciudadana y
transparencia
en manejo de
recursos
municipales
Ecatepec de
Morelos,
México
Participación
ciudadana,
gobernanza,
transparencia,
prestación de
servicios
municipales
Caso
cualitativo
Detectan
opacidad
administrativa,
bajos niveles de
confianza y
relegan
mecanismos
participativos
eficientes;
instan a reforzar
auditoría
ciudadana.
Triviño
(2016)
Revisar el
proceso de
implementación
de los datos
abiertos del
Ecuador
Datos abiertos,
gobierno
electrónico,
transparencia.
5
gobierno en
Ecuador
Lío (2020)
Evaluar
funciones y
límites de la
videovigilancia
urbana en un
municipio de la
Provincia de
Buenos Aires.
Tigre, Buenos
Aires,
Argentina
CCTV,
prevención
situacional,
privacidad,
actores
humanos/no-
humano
Estudio
cualitativo
sociotécnico
La
videovigilancia
sirve más para
investigación
que disuasión;
factores
humanos y
tecnológicos
limitan su
efectividad en
prevención real.
García
(2024)
Analizar la
normalización
social de la
extorsión en
México y sus
manifestaciones
cotidianas.
México
(nacional)
Tipos de
extorsión,
cultura de
pagos,
estructura
criminal
Estudio
documental y
analítico
La extorsión se
ha
institucionalizad
o socialmente;
la mayoría
ocurre fuera del
sistema legal y
es difícil de
detectar
formalmente.
Iazzetta
(2019)
Evaluar impacto
de la policía
comunitaria en
Rosario
Rosario,
Argentina
Seguridad
ciudadana,
participación
policial
comunitaria,
percepción
pública
Estudio de
caso
cualitativo
La policía
comunitaria
mejoró la
confianza y la
coordinación
local, aunque se
requieren más
recursos para
sostenibilidad.
Ballari et al.
(2025)
Revisar avances
y desafíos de
OGDI en
América Latina
América
Latina
Transparencia,
mapas del
crimen,
participación
??·??
Estudio
comparativo
Las IGDG
aumentan
transparencia y
participación,
pero persiste la
brecha digital y
falta de
actualización
constante.
Gómez et al.
(2024)
Analizar
impacto de la
percepción de
seguridad en la
transformación
de
microempresas
México
Seguridad
percibida,
cambios
estructurales en
MSEs
Modelado de
sistemas
La percepción
de inseguridad
provoca
cambios
organizacionale
s en las MSE
(reducción de
personal,
reubicación,
inversión en
6
seguridad
interna).
Bastos et al.
(2022)
Analizar "smart
city" apps y
participación
ciudadana
Global con
énfasis en
AmLat
Apps,
privacidad,
incentivos
ciudadanos
Revisión
sistemática
López et al.
(2022)
Analizar cómo la
delincuencia
afecta la
sostenibilidad
de las Mypes y
evaluar las
medidas de
seguridad
adoptadas
Quintana Roo,
México
Delincuencia,
inversión en
seguridad,
utilidades
empresariales
Mixto
(descriptivo y
exploratorio)
La delincuencia
obliga a las
Mypes a desviar
recursos hacia
seguridad,
reduciendo
utilidades y
afectando su
sostenibilidad.
Buele et al.
(2020)
Evaluar el
impacto del
presupuesto
participativo en
mejora de
gestión
municipal y
gobernanza en
comunidades
rurales
amazónicas
Amazonía
ecuatoriana (7
comunidades)
Presupuestos
participativos,
planificación
municipal,
satisfacción
ciudadana
Estudio de
caso
Se evidenció
bajo
cumplimiento
de obras (20%
en 2017, 43%
en 2018) y alta
insatisfacción
ciudadana
(91%),
limitando
beneficios
reales.
Davies et al.
(2022)
Explorar las
motivaciones,
estrategias y
barreras para la
implementación
de presupuestos
participativos
digitales
Diversos
gobiernos
locales
(comparativo)
PB digital,
cultura
participativa,
conectividad,
soporte
institucional
Teórica
comparativa
FMI (2024)
Analizar los
efectos
macroeconó-
micos de la
criminalidad en
Ecuador
Ecuador
Tasa de
homicidios,
actividad
económica,
consumo e
inversión
Análisis
econométrico
macro
Un aumento del
1?% en
homicidios
reduce
actividad
económica en
0.5?%,
afectando
consumo e
inversión
Escobar
(2024)
Determinar el
alcance de la
competencia
municipal en
seguridad
ciudadana
Distrito
Metropolitano
de Quito,
Ecuador
Normativa
municipal,
prevención,
capacidad
institucional
Cualitativo
(documental)
Confirma que la
seguridad
municipal está
limitada a
prevención;
falta
7
implementación
operativa
concreta
Malanga y
Banda
(2021)
Explorar uso de
TIC en
microempresas
lideradas por
mujeres
Malawi
(comparativa
relevante)
TIC,
empoderamient
o, desempeño
empresarial
Estudio
cualitativo
Las TIC
promueven
inclusión y
mejora de
ingresos; su
aplicación
sugiere
beneficio
replicable en
contextos
similares
Pal y De
(2021)
Proponer un
marco crítico de
análisis de
proyectos ICT4D
para mujeres
Global
Género, TIC,
impacto social
Revisión
conceptual
Lima (2025)
Analizar
innovaciones
democráticas
digitales
durante la
pandemia y su
capacidad de
fortalecer la
gobernanza
participativa
América
Latina (varios
países)
E participación,
inclusión,
sostenibilidad
de innovaciones
digitales
Revisión
comparativa
de casos
E participación
aumentó la
resiliencia
democrática,
pero muchas
iniciativas no se
institucionalizar
on debido a la
brecha digital y
su despliegue
rápido
Coria y
García
(2022)
Evaluar la
evolución de la
brecha digital
entre los
estados de
México (2010
2020)
México
Acceso a TIC,
Internet,
ordenador,
radio, TV
Análisis de
series
temporales de
datos censales
Persisten
desigualdades
regionales,
aunque ha
mejorado el
acceso a
celulares; sur y
sureste aún
rezagados
Leão y
Goulao
(2024)
Proponer
enfoque
integrado
(social, político,
empoderamient
o) para asegurar
impacto
sostenible de
proyectos
rurales
América
Latina
Sostenibilidad,
empoderamient
o, participación,
ayuda externa
Artículo de
reflexión
conceptual
Señalan que los
proyectos
agrícolas y
rurales fallan en
sostenibilidad
cuando omiten
integrar
políticos,
socioeconómico
s y
empoderamient
o comunitario
8
Djatmiko et
al. (2025)
Explorar la
adopción de e
gobierno en
comunidades
marginadas y su
rol en inclusión
social
Comunidades
marginadas
(posibilidades
en SE Asia;
aplicable a
AmLat)
Transformación
digital, inclusión
social,
prestaciones
públicas
An
Chen et al.
(2019)
Identificar
factores que
determinan el
desempeño de
sistemas
interorganizacio
nales de e
gobiernos
transfronterizos
Taiwán (como
caso
ilustrativo
para sistemas
regionales)
Eficiencia,
eficacia,
rendición de
cuentas,
confianza entre
agencias
Cuantitativo
empírico
El apoyo
gerencial,
objetivos
compartidos e
interdependenc
ia
administrativa
son críticos para
mejorar
eficiencia,
eficacia y
responsabilidad
del sistema
Coro y
Rosales
(2024)
Evaluar la
implementación
y resultados de
iniciativas de
datos abiertos y
gobierno
abierto en
Riobamba
Riobamba,
provincia de
Chimborazo,
Ecuador
Datos abiertos,
gobernanza,
transparencia,
participación
ciudadana
Cualitativo des
Coro y
Rosales
(2024)
Analizar el nivel
de apertura y
uso de datos
abiertos por
parte del
gobierno local.
Riobamba,
Ecuador
Datos abiertos,
participación
ciudadana
Descriptivo
Se evidenció
una limitada
interoperabilida
d de sistemas y
bajo uso
ciudadano de
datos abiertos.
Estupiñán et
al. (2024)
Evaluar cómo el
gobierno
abierto ha sido
implementado
en el Ecuador
para fortalecer
la gestión
pública.
Ecuador
Innovación
pública,
participación
ciudadana
Estudio de
caso
Se concluye que
las plataformas
tecnológicas
permiten mayor
participación,
pero enfrentan
limitaciones en
su apropiación
ciudadana.
Green
(2022)
Analizar los
fallos en las
políticas que
requieren
supervisión
humana sobre
algoritmos en el
sector público.
Estados
Unidos
Algoritmos,
supervisión
humana
Análisis crítico
Se identifican
sesgos
estructurales y
desafíos en la
implementación
efectiva de
políticas con
9
supervisión
humana.
Alon y
Busuioc
(2023)
Explorar cómo
las personas
responden a
recomendacion
es algorítmicas
en el sector
público.
Internacional
Sesgo de
automatización,
adherencia
selectiva
Experimental
Se demostró
que los usuarios
tienden a seguir
los algoritmos
incluso cuando
presentan
errores,
dependiendo
del contexto.
de Genaro et
al. (2025)
Evaluar la
madurez de
plataformas
digitales y el
cumplimiento
de la norma ISO
37123 en
ciudades
inteligentes
resilientes.
Ciudades
inteligentes
Transformación
digital, madurez
de plataformas,
ciudades
inteligentes,
cumplimiento
ISO 37123.
Análisis
comparativo y
evaluación
técnica de
plataformas
en relación
con
estándares
internacionale
s.
Se identificaron
disparidades en
el nivel de
madurez digital
entre ciudades,
destacando la
importancia de
marcos
normativos
estandarizados
como la ISO
37123 para
mejorar la
resiliencia y
sostenibilidad
urbana.
Montece et
al. (2025)
Analizar la
evolución
criminal de la
extorsión en
cantón San
Miguel
Ecuador
(Bolívar)
Extorsión,
evolución
criminal
Estudio de
caso
Describe nuevas
modalidades de
extorsión y
dinámicas
criminales
locales.
Muggah
(2017)
Explorar el auge
de la seguridad
ciudadana en
América Latina y
el Caribe
América
Latina y Caribe
Seguridad
ciudadana,
violencia,
gobernanza
Ensayo
analítico
Detalla
respuestas
diversas de
gobiernos ante
violencia y
crimen
organizado.
García y
Valle (2020)
Analizar
cooperación
entre sector
privado y policía
durante el
"boom"
peruano
Perú
Cooperación
público-privada,
seguridad,
extorsión
Estudio de
caso
Muestra
coordinación
para frenar
extorsión en
construcción.
Mallon y
Fainshmidt
(2022)
Investigar
crimen
organizado e
informalidad
Internacional
Crimen
organizado,
informalidad
empresarial
Análisis
cuantitativo
Identifica
correlación
entre crimen
organizado y
10
empresarial en
39 economías
tamaño de
sector informal.
Salgado
(2024)
Analizar
impacto del
crimen en la
economía
ecuatoriana
Ecuador
Crimen,
delincuencia,
economía
Análisis
documental
Destaca efectos
en inversión,
costos
operativos y
percepción de
riesgo.
Solís et al.
(2021)
Examinar
impacto de
políticas
públicas en
seguridad
ciudadana
América
Latina (estudio
general)
Políticas
públicas,
seguridad
ciudadana
Revisión
conceptual
Muestra
relación entre
diseño de
políticas y
reducción de
inseguridad.
Fuente: Elaboración Propia
El análisis de la literatura académica reciente revela tres tendencias interconectadas en las respuestas
municipales frente a la extorsión criminal que afecta a las micro y pequeñas empresas en América Latina. La
primera, denominada Gobernanza Municipal Intensiva, se centra en respuestas estratégicas y territoriales que
combinan presencia estatal, desarrollo de infraestructura y alternativas económicas para disputar el control
criminal. La segunda, Empoderamiento Municipal mediante Tecnología y Participación Cívica, resalta el uso de
herramientas digitales para fomentar la denuncia, la transparencia y la resiliencia comunitaria. Finalmente, la
tercera tendencia, Fortalecimiento Institucional y Social, subraya la necesidad de construir confianza, legitimidad
y capacidades locales para garantizar la sostenibilidad de cualquier innovación en seguridad.
En cuanto a la gobernanza municipal intensiva, la evidencia muestra que una acción proactiva y tangible
es esencial para contrarrestar el control territorial del crimen organizado. En ciudades como Medellín,
intervenciones como la Operación Convivencia demostraron que la presencia del Estado no puede ser meramente
simbólica: requiere la provisión sostenida de servicios esenciales como salud, educación y espacios públicos
seguros (Blattman et al., 2022a). La clave del éxito radica en un compromiso a largo plazo que mejore la
percepción de seguridad y reduzca los incidentes delictivos (Blattman et al., 2022b). Una herramienta efectiva en
este modelo ha sido la creación de comités locales mixtos, integrados por microempresarios, residentes y
funcionarios, que diagnostican riesgos y planifican respuestas conjuntas, logrando disminuir la extorsión en áreas
piloto hasta en un 18% (Blattman et al., 2022a, 2022b).
No obstante, la intervención no puede reducirse al componente policial. En Ciudad de México, se observó
que el patrullaje intensivo no erradica mercados ilegales como el cobro de “protección”; en cambio, las políticas
combinadas con estímulos económicos —como microcréditos y contratación de proveedores locales— mostraron
mayores reducciones en la incidencia de extorsión (García Requenes, 2024). Paralelamente, es indispensable
ofrecer alternativas económicas que rompan la dependencia con redes criminales. Municipios que promueven
capacitación, asistencia técnica y acceso a microcréditos digitales han reducido la participación de MiPymes en
economías informales y aumentado su formalización (Blattman et al., 2022b; Johri et al., 2024). Sin embargo,
estas estrategias dependen de la confianza relacional: sin legitimidad, cualquier innovación es percibida como
vacía. En Ecatepec, México, la opacidad administrativa anuló la efectividad de las iniciativas de participación
ciudadana (Torres et al., 2025). De manera similar, en Ecuador la normativa de datos abiertos vigente desde 2016
ha resultado insuficiente por la falta de actualización y educación cívica (Triviño, 2016).
En lo que respecta al empoderamiento municipal mediante tecnología y participación cívica, la innovación
digital está redefiniendo el rol de los municipios, permitiéndoles pasar de una postura reactiva a una proactiva.
Herramientas como aplicaciones de denuncia anónima, mapeo geoespacial de delitos y presupuestos
participativos digitales están democratizando la gobernanza local y fortaleciendo la resiliencia de las MiPymes.
Los sistemas de reporte anónimo, por ejemplo, han incrementado las tasas de denuncia del 30% en 2022 a casi
un 45% en 2024 en municipios con estas tecnologías, reflejando una mayor confianza en los canales de gestión
local (Gómez Sánchez et al., 2024).
La conexión de estos sistemas con plataformas de inteligencia geoespacial permite a los municipios
identificar y responder en tiempo real a puntos críticos de extorsión (Bastos et al., 2022). En Guayaquil y Quito,
proyectos piloto que combinan datos georreferenciados con cámaras y patrullajes han mejorado la disuasión y la
seguridad para los negocios (Palma Andrade, 2024). Asimismo, la publicación de datos geográficos abiertos
11
(OGDI) se ha convertido en una herramienta poderosa al permitir a ciudadanos y empresarios identificar patrones
delictivos y adoptar medidas de autoprotección, generando un ciclo de retroalimentación basado en evidencia
(Ballari et al., 2025; López et al., 2022).
Los presupuestos participativos digitales constituyen otra innovación clave. En varias ciudades
ecuatorianas, la ciudadanía y los comerciantes votan de forma directa sobre la asignación de fondos para
seguridad, destinando entre un 10% y un 15% a cámaras, sistemas de monitoreo y tecnología cívica (Buele et
al., 2020; Davies et al., 2022). Este modelo se complementa con consejos de co-gobernanza, en los que participan
MiPymes, sociedad civil, policía y técnicos, como los grupos de “alerta de riesgo” en Quito, que han mejorado la
confianza y las tasas de resolución de casos (FMI, 2024; Montalvo, 2024). Para ampliar la efectividad de estas
herramientas, también se han implementado campañas inclusivas en lenguas indígenas y estrategias para
prevenir la fatiga digital (Lima, 2025).
Más allá de la innovación tecnológica, la legitimidad institucional es la piedra angular del éxito. Como
advierten investigaciones en Ecatepec y Ecuador, sin transparencia, rendición de cuentas y voluntad política, las
plataformas de datos abiertos o de participación ciudadana corren el riesgo de convertirse en “distracciones
superfluas” (Coro & Rosales, 2024; Estupiñán et al., 2024; Torres et al., 2024). Además, los proyectos pierden
sostenibilidad cuando no incorporan dimensiones de empoderamiento político y socioeconómico de la comunidad
(Leão & Goulao, 2024).
En síntesis, para que las innovaciones en seguridad sean efectivas y sostenibles, deben estar enraizadas
en una gobernanza municipal transparente, inclusiva y legítima, orientada a reconstruir tanto el tejido social como
la confianza ciudadana.
Conclusiones
Las evidencias obtenidas a partir de la revisión sistemática indican que existe un problema importante
para la administración municipal en la protección de las micro y pequeñas empresas (MiPed) frente a fenómenos
como la extorsión criminal en el ámbito latinoamericano. Las prácticas estudiadas en diversos contextos,
especialmente las de Medellín, Quito o Buenos Aires, nos indican que las soluciones municipales más exitosas
son las que complementan la seguridad con políticas de gobernanza participativa y rendición de cuentas
institucionales integradas con tecnología cívica y redes colaborativas.
Además, la interacción de las instituciones locales con actores sociales como las MiPymes, la sociedad
civil y la academia ha demostrado ser un factor clave para mantener proyectos a largo plazo. El empoderamiento
comunitario a través de consejos ciudadanos o grupos de alerta temprana construye capacidad de respuesta y
mejora la transparencia. Existe cierta evidencia de que las intervenciones más sostenibles son aquellas que
incorporan datos abiertos, vigilancia tecnológica y participación activa, lo que permite a los municipios pasar de
un enfoque reactivo a una gobernanza anticipatoria.
A pesar de los avances documentados, siguen existiendo brechas críticas. Las brechas digitales
geoespaciales, las plataformas fragmentadas, la falta de supervisión algorítmica y los marcos institucionales
débiles continúan presentando desafíos recurrentes. Por lo tanto, se recomienda que la política pública a nivel
municipal se enfoque no solo en el despliegue de tecnología sino también en la educación cívica, la
interoperabilidad del sistema, el financiamiento multisectorial y la auditoría continua para garantizar que las
estrategias diseñadas para proteger a las MiPymes no sean soluciones temporales, sino estructuras
fundamentales que construyen resiliencia económica local.
Por lo anteriormente indicado, se requiere construir redes de participación comunitaria que aumentan la
confianza en las autoridades locales, promuevan y generen corresponsabilidad, así como el diseño de políticas
que respondan a las realidades territoriales. Solo a través de esta articulación será posible reducir la
vulnerabilidad de pequeños negocios ante la extorsión criminal, así como fomentar un crecimiento económico
equitativo.
Finalmente, los municipios que integran equidad social, innovación digital, transparencia institucional y
participación cívica están mejor equipados para combatir el crimen organizado y salvar el ecosistema empresarial.
Este modelo híbrido de gobernanza local tiene el potencial, con las modificaciones adecuadas, de servir como
una hoja de ruta destinada a profundizar la democracia en un contexto subnacional a lo largo de América Latina.
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