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REVISTA INVECOM “Estudios transdisciplinarios en comunicación y sociedad” / ISSN 2739-0063 /
www.revistainvecom.org Vol. 5, # 3, 2025. Licencia CC BY. El Diseño Universal para el Aprendizaje: un
enfoque para desarrollar las competencias del siglo XXI. Carmen Amelia Yépez Bimboza, Mónica Lorena
Lliquin Peña y Marlene Elizabeth Guangaje Paguay.
El Diseño Universal para el Aprendizaje: un enfoque para desarrollar las
competencias del siglo XXI
Universal Design for Learning: an approach to developing 21st century competencies
Carmen Amelia Yépez Bimboza
https://orcid.org/0009-0003-5126-7784
cyepezb3@unemi.edu.ec
Universidad Estatal de Milagro (UNEMI). Milagro-Ecuador.
Mónica Lorena Lliquin Peña
https://orcid.org/0009-0004-3866-0554
monica.lliquin@educacion.gob.ec
Universidad Nacional de Chimborazo (UNACH). Riobamba-Ecuador.
Marlene Elizabeth Guangaje Paguay
http://orcid.org/0009-0004-4896-1043
marlene.guangaje@educacion.gob.ec
Universidad Nacional de Chimborazo (UNACH). Riobamba-Ecuador.
RESUMEN
La demanda por desarrollar competencias del siglo XXI, como el pensamiento crítico, la creatividad y la colaboración, ha
puesto en el centro de la discusión educativa la necesidad de replantear las prácticas pedagógicas. En este sentido, el Diseño
Universal para el Aprendizaje (DUA) surge como una alternativa prometedora para responder a esta demanda, al ofrecer un
marco flexible y adaptable para diseñar experiencias de aprendizaje acordes a las necesidades y estilos de aprendizaje de los
estudiantes. Se utilizó una metodología cualitativa, sustentada en una investigación de campo de nivel interpretativo y se
consideró la Investigación-Acción (IA) como método. Para recabar la información se aplicó la observación participante y las
notas de campo. Siguiendo las fases propias de la IA, se realizó un diagnóstico inicial de la situación observada y registrada,
se diseñaron e implementaron estrategias basadas en los principios del DUA, como proporcionar múltiples formas de
representación, acción y expresión, además de estrategias para desarrollar competencias del siglo XXI, como la creatividad,
pensamiento crítico, comunicación y colaboración. Los resultados obtenidos evidencian que el DUA es una herramienta eficaz
para personalizar el aprendizaje y desarrollar en los estudiantes las competencias clave del siglo XXI, lo que les permitirá
enfrentar con éxito los desafíos de un mundo en constante evolución.
Palabras claves: competencias, educación inclusiva, estrategias
Recibido: 05-09-24 - Aceptado: 25-10-24
ABSTRACT
The demand for developing 21st century competencies, such as critical thinking, creativity and collaboration, has placed the
need to rethink pedagogical practices at the center of the educational discussion. In this sense, Universal Design for Learning
(UDL) emerges as a promising alternative to respond to this demand, by offering a flexible and adaptable framework to design
learning experiences according to students' needs and learning styles. A qualitative methodology was used, based on field
research at an interpretive level and Action Research (AR) was considered as a method. Participant observation and field notes
were used to collect information. Following the phases of the AI, an initial diagnosis of the observed and recorded situation
was made, strategies were designed and implemented based on the principles of SAD, such as providing multiple forms of
representation, action and expression, as well as strategies to develop 21st century competencies, such as creativity, critical
thinking, communication and collaboration. The results obtained show that the SAD is an effective tool for personalizing
learning and developing key 21st century competencies in students, which will enable them to successfully face the challenges
of a constantly evolving world.
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enfoque para desarrollar las competencias del siglo XXI. Carmen Amelia Yépez Bimboza, Mónica Lorena
Lliquin Peña y Marlene Elizabeth Guangaje Paguay.
Keywords: competencies, inclusive education, strategies
INTRODUCCIÓN
La enseñanza es un proceso dinámico, complejo y transformador que involucra múltiples factores, desde el currículo
hasta el contexto socioemocional del aula. En este sentido, el docente, como mediador entre el conocimiento y el estudiante,
se encarga de orientar al estudiante en la construcción de aprendizajes significativos, establece relaciones inclusivas, adapta
sus métodos a las necesidades individuales, fomenta un ambiente de aprendizaje positivo y colaborativo para que desarrolle
competencias esenciales para su vida.
Por eso, la praxis docente debe centrarse en la inclusión y la diversidad, considerando que en el aula de clases hay
estudiantes con diferentes estilos de aprendizaje, ritmos y necesidades. En este contexto, López (2018) señala que la educación
inclusiva busca una educación de calidad en donde la excelencia (preparación para el futuro, rescate de valores y cultura, y
preparación para vivir el presente) y la equidad (en todo aspecto) son primordiales. La UNESCO (2008) plantea la inclusión
educativa como un proceso para responder a la diversidad de las necesidades de los estudiantes, sus actividades culturales y
comunitarias, y reducir la exclusión dentro y fuera del sistema educativo.
Booth y Ainscow (2000) consideran que la inclusión educativa es un proceso sistémico orientado a eliminar o
minimizar las barreras de todo tipo de discriminación y exclusión para lograr la presencia, el rendimiento y la participación de
todos los estudiantes en la vida escolar. Para crear un ambiente escolar inclusivo, es fundamental fomentar la aceptación, el
respeto y la participación equitativa, para desarrollar en todos los estudiantes las competencias necesarias.
La UNESCO (2015) establece que la inclusión educativa es un proceso orientado a garantizar el derecho a una
educación de calidad para todos los estudiantes, independientemente de sus condiciones y necesidades.
El Modelo de Inclusión Educativa del Ministerio de Educación del Ecuador (2011) establece principios para fomentar
una inclusión para todos: (1) Igualdad: trato idéntico, paridad que deben tener en su entorno, sin importar diferencias étnicas,
sexo, clase social o cualquier otro aspecto. Es la garantía de que todos los seres humanos tienen derecho a las mismas
oportunidades y beneficios; (2) Comprensividad: las instituciones educativas deben ofrecer un currículo basado en la atención
de cada uno de los estudiantes, ya que no todos tienen los mismos conocimientos debido a diversas índoles económicas, sociales
y culturales, formando así seres humanos críticos, independientes y con las mismas oportunidades en el mundo; y (3)
Globalización: exige una educación que prepare a los estudiantes para enfrentar los desafíos personales y profesionales de un
mundo cada vez más conectado, dotándolos de las herramientas y habilidades necesarias para superar obstáculos y aprovechar
oportunidades.
La educación inclusiva representa un paradigma fundamental para transformar las prácticas educativas y construir
sociedades más justas y equitativas. Al reconocer y valorar la diversidad de los estudiantes, tanto en términos de capacidades
como de contextos socioculturales, la educación inclusiva fomenta un ambiente de aprendizaje donde todos se sientan valorados
y puedan alcanzar su máximo potencial. Booth y Ainscow (2002) sostienen que la inclusión educativa busca eliminar las
barreras que impiden la participación plena de todos los estudiantes, creando espacios donde la diversidad se convierta en una
oportunidad para el enriquecimiento mutuo.
En este sentido, la educación inclusiva no solo mejora los resultados académicos, sino que también promueve el
desarrollo de competencias sociales y emocionales (empatía, colaboración y respeto por la diversidad) clave para el siglo XXI.
Al aprender juntos, estudiantes con diferentes habilidades y experiencias enriquecen su aprendizaje mutuo y construyen una
comunidad escolar más cohesionada.
Diversos estudios han demostrado que la educación inclusiva contribuye a reducir la desigualdad educativa y a mejorar
la convivencia escolar (UNESCO, 2020). Al fomentar la aceptación de las diferencias y el respeto por los demás, la educación
inclusiva contribuye a la formación de ciudadanos más comprometidos y solidarios.
La diversidad estudiantil exige una transformación radical de las prácticas docentes; la idea de una única forma de
enseñar y aprender ha quedado obsoleta. En este sentido, el Diseño Universal para el Aprendizaje (DUA) emerge como una
respuesta innovadora, ofreciendo múltiples vías para que cada estudiante pueda acceder al currículo y desarrollar su potencial
al máximo.
Pastor et al. (2018) manifiestan que la propuesta pedagógica DUA, creada por el Centro de Tecnología Especial
Aplicada (CAST), pone especial cuidado al diseño curricular para explicar qué impide que los estudiantes alcancen los
aprendizajes imprescindibles y deseables.
Es por ello que CAST (2008) propone:
Dotar de flexibilidad al currículo, a los medios y materiales, de modo que todo el alumnado pueda acceder al
aprendizaje. Hacer esto es más posible ahora que hace unos años si se utilizan las Tecnologías de la Información y la
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Comunicación (TIC) de forma activa en el proceso de enseñanza-aprendizaje, debido a las características de
flexibilidad y versatilidad que poseen los medios digitales. (p. 3)
Tobón y Cuesta (2020) plantean que el DUA es una herramienta valiosa para construir currículos más inclusivos y
equitativos; señalan que, al aplicar los principios del DUA, los docentes pueden crear ambientes de aprendizaje donde todos
los estudiantes tengan las mismas oportunidades de éxito.
Según Muñoz et al. (2023), se aborda la necesidad de flexibilizar los currículos para atender a la diversidad de
estudiantes, y propone un modelo de flexibilización basado en el DUA, implementando estrategias colaborativas en las
asignaturas y evaluando su impacto en la percepción de los estudiantes y en el clima de aula. Por su parte, Gutiérrez et al.
(2020) señalan que la implementación del DUA genera mayores oportunidades de aprendizaje al ofrecer múltiples estrategias
para que todos los estudiantes desarrollen competencias académicas y profesionales.
Avellán y Alcívar (2024) manifiestan que la aplicación del DUA facilita el acceso y apropiación de los contenidos
para todos los estudiantes sin exclusión; es decir, es el método que elimina barreras físicas, cognitivas y emocionales para que
todos los estudiantes puedan integrarse, participar y aprender desde la diversidad. En este sentido, el docente está llamado a
detectar cada estilo y ritmo de aprendizaje, así como las particularidades de cada estudiante, y, desde este conocimiento, deberá
adaptar el currículo y la planificación para abarcar a todos, respetando las diferencias individuales.
En este orden de ideas, CAST (2008) plantea tres principios primarios fundamentales que sirven de guía en la
aplicación del DUA; estos son:
Principio I: Proporcionar múltiples formas de representación (el “¿qué?” del aprendizaje). Los estudiantes perciben y
procesan la información de manera única, por lo que es esencial presentar el contenido de diversas maneras: visual, auditiva,
kinestésica y textual. Al utilizar imágenes, gráficos, videos, explicaciones verbales, actividades prácticas y otros recursos, se
promueve la inclusión, se facilita la comprensión y se aumenta la motivación de los estudiantes. Esta práctica pedagógica
asegura que todos tengan oportunidades equitativas de aprendizaje, independientemente de sus estilos de aprendizaje o posibles
barreras. Sin embargo, no todos tienen las condiciones para ello, por lo que hay que buscar alternativas para que todos los
estudiantes accedan a la información y al aprendizaje.
Principio II: Proporcionar múltiples medios de expresión (el “¿cómo?” del aprendizaje). Cada estudiante tiene una
forma única de comunicarse y demostrar su conocimiento. Al proporcionar una variedad de opciones, como presentaciones
orales, escritos creativos, proyectos prácticos, representaciones visuales o digitales, se permite que cada estudiante exprese sus
ideas de la manera con la que se sienta más cómodo y seguro. Esto no solo fomenta la autonomía y la creatividad, sino que
también asegura que todos los estudiantes tengan la oportunidad de demostrar su comprensión de manera auténtica y
significativa. Diversificar las formas de expresión reconoce y valora la diversidad de habilidades y estilos de aprendizaje,
creando un entorno de aprendizaje más inclusivo y equitativo.
Principio III: Proporciona múltiples medios de implicación (el “¿por qué?” del aprendizaje). Reconoce que cada
estudiante tiene diferentes intereses y estilos de aprendizaje, por lo que es fundamental ofrecer múltiples vías para que se
involucren activamente en su propio proceso de aprendizaje. Al proporcionar opciones que conecten el contenido con las
experiencias y pasiones de los estudiantes, se despierta su curiosidad y se fomenta un interés genuino por aprender. Esto se
logra a través de estrategias como la personalización, la colaboración, la autonomía y la relevancia. Este principio busca que
los estudiantes se sientan motivados a aprender porque ven un valor personal en lo que están haciendo.
Al implementar el DUA, los docentes crean entornos de aprendizaje flexibles y adaptables a todos los estudiantes para
alcanzar su máximo potencial y promover el desarrollo de las competencias del siglo XXI. Al ofrecer múltiples vías para
acceder a la información, procesarla y expresarla, el DUA garantiza que todos los estudiantes, independientemente de sus
habilidades o necesidades, puedan alcanzar su máximo potencial.
En las distintas disciplinas, el DUA se traduce en la utilización de diversas representaciones (visuales, auditivas,
kinestésicas), opciones de acción y expresión (laboratorios virtuales, proyectos colaborativos), y evaluaciones flexibles. Se
fomenta la participación activa, la motivación y el desarrollo de habilidades y competencias clave, como el pensamiento crítico,
la creatividad, la colaboración y la resolución de problemas, entre otras (Berrios y Herrera, 2021).
En este orden de ideas, Guerrero y Narváez (2013) plantean que las competencias se perciben como procesos que
permiten al estudiante comprender, analizar, sintetizar y asimilar lo relacionado con un tema, habilidad o destreza. Estas
competencias han emergido en respuesta a los rápidos cambios sociales, tecnológicos y económicos que caracterizan el mundo
actual. Van más allá de los conocimientos disciplinarios tradicionales y se refieren a un conjunto de habilidades, actitudes y
valores que permiten a las personas desenvolverse de manera efectiva en un entorno complejo y cambiante.
Trilling y Fadel (2009) señalan que las competencias del siglo XXI son necesarias para enfrentar los desafíos de un
mundo cada vez más globalizado, interconectado y basado en el conocimiento. Estas habilidades permiten a las personas: (1)
adaptarse a nuevas situaciones (la rapidez con la que cambian los entornos escolares, laborales y sociales exige la capacidad de
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aprender de manera continua y adaptarse a nuevas tecnologías y formas de trabajo); (2) colaborar con otros (el trabajo en equipo
y la colaboración son fundamentales en un mundo cada vez más interconectado); (3) resolver problemas complejos (requieren
un pensamiento crítico y creativo para encontrar soluciones innovadoras); y (4) comunicarse de manera efectiva (esencial para
interactuar con personas de diferentes culturas y contextos).
Un marco de referencia ampliamente utilizado para describir las competencias del siglo XXI es el de las cuatro C:
creatividad, pensamiento crítico, comunicación y colaboración. Propuesto por el Partnership for 21st Century Learning (2011),
ha sido ampliamente adoptado por sistemas educativos en todo el mundo y ha servido como una guía útil para diseñar currículos
y evaluar el aprendizaje.
1. Creatividad: Va más allá de la simple generación de ideas originales; implica la capacidad de pensar de manera
divergente, explorar nuevas perspectivas y combinar conocimientos de diferentes disciplinas para encontrar soluciones
innovadoras a problemas complejos. De Bono (1994) señala que la creatividad es una habilidad esencial para resolver
problemas complejos y adaptarse a un mundo en constante cambio. Por su parte, Gardner (1993) sostiene que la creatividad es
una habilidad esencial para adaptarse a un mundo en constante cambio y para impulsar la innovación. Además, Renzulli y Reis
(1997) consideran que la creatividad es un componente esencial de la innovación y el emprendimiento. Según Csikszentmihalyi
(1996), la creatividad es un proceso que involucra el dominio de un campo, pensamiento divergente y motivación intrínseca.
Sin embargo, es fundamental fomentar un entorno que estimule la toma de riesgos y la exploración de nuevas ideas.
2. Pensamiento crítico: Implica analizar información de manera objetiva, evaluar argumentos, identificar falacias y
tomar decisiones informadas. Los pensadores críticos son capaces de cuestionar las suposiciones, evaluar la evidencia y llegar
a conclusiones lógicas. Perkins (1985) destaca la importancia del pensamiento crítico para resolver problemas complejos y
tomar decisiones en la vida cotidiana.
3. Comunicación: Es esencial para interactuar con otras personas, construir relaciones y transmitir ideas de manera
clara y concisa. La comunicación abarca tanto la expresión oral como escrita, así como la capacidad de escuchar y comprender
diferentes perspectivas. Las habilidades comunicativas son fundamentales para trabajar en equipo y colaborar con personas de
diferentes culturas y contextos.
4. Colaboración: Implica trabajar en equipo de manera efectiva, construir relaciones interpersonales positivas y
resolver conflictos de manera constructiva. Es esencial para abordar problemas complejos que requieren la participación de
múltiples perspectivas y habilidades. Según Johnson y Johnson (2015), el trabajo colaborativo se sustenta en cinco pilares
fundamentales: una interdependencia positiva que une a los miembros del equipo, una clara asignación de responsabilidades
individuales y grupales, una interacción estimulante que fomenta la comunicación, prácticas grupales efectivas y una
evaluación que valore el trabajo colectivo.
Es importante destacar que las cuatro C no son habilidades aisladas, sino que están estrechamente interrelacionadas.
La creatividad a menudo se nutre del pensamiento crítico, ya que al analizar diferentes perspectivas se pueden generar nuevas
ideas. La comunicación efectiva es esencial para colaborar con otros y para expresar las ideas creativas de manera clara y
concisa.
La inclusión educativa, el DUA y las competencias del siglo XXI se entrelazan para crear entornos de aprendizaje más
equitativos y efectivos. El DUA, al proporcionar múltiples vías de acceso al conocimiento, asegura que todos los estudiantes,
independientemente de sus necesidades, puedan desarrollar las competencias (pensamiento crítico, creatividad, comunicación
y colaboración) necesarias para el siglo XXI. Esta intersección es fundamental para construir sociedades más justas y
equitativas, donde todos los individuos tengan las mismas oportunidades de aprender y crecer. Sin embargo, es importante
reconocer que la implementación del DUA requiere una formación docente adecuada y el apoyo de políticas educativas que
promuevan la inclusión y la equidad.
En atención a lo señalado, el propósito de esta investigación se relaciona con generar estrategias didácticas basadas en
el Diseño Universal para el Aprendizaje que faciliten el desarrollo de competencias del siglo XXI en estudiantes de bachillerato.
METODOLOGÍA
La investigación se enmarcó en el enfoque cualitativo, ya que interviene en la realidad del grupo de participantes para
explicar y dilucidar los hallazgos, incorporando nuevos elementos para la transformación (Escudero y Cortez, 2018), bajo la
modalidad de investigación de campo de nivel descriptivo.
Dentro de la investigación cualitativa existen diversos métodos para recoger y analizar la información, como la
investigación etnográfica, la fenomenológica, la hermenéutica, el interaccionismo simbólico, la etnometodología, el estudio de
casos, y la investigación-acción. Considerando el objetivo y la naturaleza de esta investigación, fue pertinente utilizar la
investigación-acción (IA), que, de acuerdo con Escudero y Cortez (2018), “son aquellos estudios donde el investigador
interviene o participa junto al grupo social para contribuir a modificar la realidad” (p. 52).
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Se realizó la IA con una muestra intencional de 30 estudiantes de bachillerato en una institución educativa del Ecuador.
Mediante la observación participante en el aula y el registro detallado en un diario de campo, se recopiló información. Siguiendo
las fases propias de la IA, se realizó un diagnóstico inicial de la situación, se diseñó e implementó una intervención para abordar
la problemática identificada, y finalmente se evaluaron los resultados obtenidos. Este proceso cíclico e iterativo permitió
comprender en profundidad la realidad educativa del contexto y generar propuestas de mejora basadas en la evidencia.
Según Elliott (2000), la IA es un proceso cíclico y reflexivo que implica la identificación de un problema dentro del
contexto educativo (diagnóstico), la planificación de estrategias para abordarlo (diseño), la implementación de estas estrategias
en el aula, la observación de los resultados, la reflexión crítica sobre los datos recogidos y, finalmente, la planificación de
nuevas acciones basadas en los aprendizajes obtenidos. Este proceso iterativo permite a los docentes profundizar en su práctica,
mejorar la calidad de la enseñanza y el aprendizaje, y transformar su entorno educativo de manera colaborativa.
Siguiendo la propuesta de Elliott (2000), el presente estudio incluyó una fase de diagnóstico previo a la
implementación de la intervención. Esta etapa, fundamental en el proceso de la IA, permitió identificar las debilidades
específicas del grupo objeto de estudio en relación con las conductas previas necesarias para su participación activa en el plan
de acción. A través del diagnóstico, se evaluaron las competencias iniciales de los estudiantes, lo que facilitó una intervención
más focalizada y efectiva. Como señalan Stringer (2008), los diagnósticos iniciales en la IA no solo sirven para identificar
problemas, sino también para involucrar a los participantes en la definición de los objetivos y las estrategias de acción. De esta
manera, se promueve un mayor compromiso y sentido de pertenencia a lo largo de todo el proceso.
El plan de acción se diseñó bajo los principios del DUA (proporcionar múltiples medios de representación, acción y
expresión para atender a la diversidad de estudiantes) y considerando las competencias del siglo XXI (comunicación,
pensamiento crítico, colaboración y creatividad). En este plan, se planificaron, seleccionaron, clasificaron, organizaron y
diseñaron diversas estrategias didácticas y actividades para aplicarlas.
En la fase de implementación, se aplicaron las estrategias didácticas a través de la diversidad de actividades diseñadas
para promover el desarrollo de competencias del siglo XXI en un contexto del DUA. Con proyectos colaborativos, resolución
de problemas, diseño de productos, presentaciones, debates, creación de contenidos, entre otros, los estudiantes pudieron aplicar
los conocimientos adquiridos y desarrollar habilidades como el pensamiento crítico, la creatividad, la comunicación y la
colaboración. Los avances y dificultades encontrados durante la implementación fueron registrados en el diario de campo,
permitiendo un análisis detallado de los resultados.
Durante la fase de interpretación y valoración, se llevó a cabo un análisis cualitativo de los datos recopilados,
utilizando técnicas como la codificación y la categorización. Se identificaron temas recurrentes y se establecieron relaciones
entre los diferentes aspectos de la investigación. A través de este proceso, se construyó una narrativa coherente que dio sentido
a los hallazgos y permitió comprender los factores que influyeron en los resultados. Los resultados obtenidos fueron
contrastados con la literatura existente, lo que permitió enriquecer la discusión y generar nuevas perspectivas.
Aunque se describen como fases secuenciales, es fundamental resaltar que la aplicación y el análisis fueron procesos
interrelacionados. La reflexión crítica sobre las acciones implementadas fue una constante a lo largo de toda la investigación.
Esto permitió identificar oportunidades de mejora y ajustar estrategias según los resultados obtenidos, lo cual es característico
de una metodología de investigación-acción (IA).
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
La fase diagnóstica se desarrolló en dos sesiones de dos horas académicas cada una. La primera sesión se llevó a cabo
con la intención de precisar la implementación del DUA en el aula de clases, desde la perspectiva de los estudiantes. Si bien
algunos estudiantes se sienten cómodos en el entorno de aprendizaje, otros expresan dificultades para acceder a los contenidos
y perciben que no siempre se toman en cuenta sus necesidades individuales. Esta situación indica la necesidad de implementar
estrategias adicionales para garantizar la equidad y la inclusión en el aula, como lo sugieren diversos estudios sobre el DUA
(Meyer et al., 2014). La variabilidad en la percepción de inclusión está relacionada con la falta de opciones suficientes para la
acción y la expresión, así como con barreras en el entorno de aprendizaje que impiden la participación plena de algunos
estudiantes. Para abordar estas dificultades, es importante ampliar la gama de recursos disponibles, fomentar un clima de
confianza y ofrecer oportunidades para que los estudiantes tomen decisiones sobre su propio aprendizaje.
La segunda sesión proporcionó información sobre las competencias del siglo XXI. A pesar de algunos avances, los
resultados revelan deficiencias en el desarrollo de ciertas competencias, particularmente en comunicación efectiva y
pensamiento crítico. Muchos estudiantes tuvieron dificultades para expresar sus ideas de manera clara y concisa; además,
presentaron dificultades en el trabajo en equipo, lo que limita su capacidad para colaborar eficazmente. Estos hallazgos
coinciden con estudios previos que señalan la necesidad de fortalecer las habilidades de comunicación y pensamiento crítico
en los currículos educativos (Trilling y Fadel, 2009). Además, resaltan la importancia de diseñar experiencias de aprendizaje
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que promuevan el desarrollo de habilidades esenciales para el siglo XXI (Partnership for 21st Century Skills). Por lo tanto, es
necesario implementar estrategias pedagógicas que promuevan la discusión, el debate y la resolución de problemas auténticos
para abordar estas áreas de mejora.
Los resultados de la fase diagnóstica permitieron identificar las necesidades específicas de los participantes en relación
con el DUA y las competencias del siglo XXI. Con base en esta información, se realizó una revisión exhaustiva de la literatura
especializada para seleccionar y adaptar estrategias que se ajusten al perfil de los participantes, al contenido curricular, y a los
recursos disponibles. Estas estrategias se organizaron en un plan de clases detallado, integrado a la planificación del tercer
periodo del año lectivo 2023-2024.
En el plan de acción se diseñaron las estrategias didácticas, atendiendo fundamentalmente al modelo DUA de
Almumen (2020), CAST (2008, 2018, 2020), Covarrubias y Garibay (2021), Pastor et al. (2015), Rose (2006) y Rose y Meyer
(2002); en cuanto a las competencias del siglo XXI, se consideraron las aportaciones de Amanqui et al. (2023) y el Modelo de
Competencias Clave de P21 (2011).
La fase de aplicación se realizó en el tercer periodo académico, durante las sesiones de clase. En cada sesión, se llevó
a cabo un detallado registro en el diario de campo, documentando minuciosamente las acciones, expresiones y opiniones de los
participantes. Este registro se sometió a un riguroso análisis de contenido, que implica la recolección sistemática de datos, su
reducción a través de la categorización, y la interpretación profunda para reconstruir y comprender la realidad observada.
Tabla 1
Información recogida en las sesiones (aplicación DUA)
Nota. La figura muestra las categorías y subcategorías sobre el DUA, una vez aplicado el plan de acción a los estudiantes de
bachillerato.
En relación con la Figura 1, se puede apreciar una estructura sólida en la implementación del DUA en el aula,
desglosada en categorías y subcategorías, en donde se observa la inclusión, donde todos los estudiantes, independientemente
de sus necesidades o estilos de aprendizaje, han tenido la oportunidad de participar activamente y alcanzar su máximo potencial,
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lo que se traduce en un aumento significativo de la motivación, el compromiso y el desarrollo de habilidades clave, lo que a su
vez mejora notablemente el rendimiento académico.
Sin embargo, como sugiere Rose y Meyer (2002), es fundamental profundizar en la conexión entre el DUA y otros
modelos pedagógicos, (Coppiano y Corral, 2021) como el aprendizaje basado en proyectos. Además, la evaluación de la
efectividad de las estrategias DUA, como propone CAST (2020), es un aspecto crucial que debe considerarse al momento de
diseñar e implementar estas estrategias. En este sentido, al brindar una base sólida, facilita la adaptación de las actividades de
aprendizaje a las diversas necesidades de los estudiantes, promoviendo así una educación más inclusiva y equitativa (Muñoz
et al., 2023).
Tabla 2
Información recogida en las sesiones (Competencias del Siglo XXI)
Nota. La figura muestra las categorías y subcategorías sobre las competencias del siglo XXI, una vez aplicado el plan de
acción a los estudiantes de bachillerato.
En la Figura 2, se presenta un registro detallado de las observaciones realizadas al aplicar el conjunto de estrategias
para el desarrollo de las competencias del siglo XXI en el grupo de estudiantes. A través de las categorías y subcategorías, se
evidencia un intento por evaluar cómo los estudiantes están adquiriendo y aplicando estas competencias en diferentes contextos.
En relación con las categorías:
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1 Pensamiento crítico: Los estudiantes demostraron la capacidad de evaluar información, distinguir entre hechos y
opiniones, identificar problemas y plantear posibles soluciones, demostrando un inicio en el proceso de resolución de
problemas. Además, comienzan a cuestionar las opciones y buscan evidencia para tomar decisiones. Estos hallazgos
son consistentes con la definición de pensamiento crítico como un proceso activo y constructivo de evaluar
información y llegar a juicios razonados (Facione, 2007). Sin embargo, es importante destacar que el pensamiento
crítico es un proceso complejo que requiere práctica y entrenamiento continuo.
2 Creatividad e innovación: Los estudiantes mostraron interés por generar ideas nuevas y aplicarlas a diferentes
contextos, lo cual es un indicador positivo para el desarrollo de la creatividad. Amanqui (2023) considera que las
instituciones son los escenarios perfectos para el progreso de la creatividad y la autonomía del estudiante.
3. Comunicación efectiva: Los estudiantes demostraron habilidades para comunicar ideas de forma clara y concisa. La
comunicación efectiva es esencial para el trabajo colaborativo y la resolución de problemas. Mayer (2009) señala que
la visualización de la información es una herramienta poderosa para comunicar ideas complejas de manera efectiva;
por ello, es importante explorar el uso de diferentes recursos visuales para enriquecer las presentaciones.
4. Colaboración: Los participantes demostraron interés por trabajar en equipo y reconocen la importancia de las
herramientas digitales para la comunicación y colaboración. Trilling y Fadel (2009) señalan que para que exista un
aprendizaje colaborativo, es necesario realizar cambios en los planes de estudio, docencia, evaluación y entornos de
aprendizaje. Por su parte, Medina (2021) afirma que “al interactuar con sus pares, los estudiantes construyen
significados más profundos y duraderos, lo que se traduce en un mejor rendimiento académico y en un desarrollo
integral de sus capacidades” (p.12).
En concordancia con Prensky (2012), Robinson (2006) y Trilling y Fadel (2009), el pensamiento crítico, la creatividad
e innovación, la comunicación efectiva y la colaboración son competencias esenciales para que los estudiantes se adapten a un
entorno cada vez más cambiante y complejo, donde la tecnología y la globalización juegan un papel preponderante.
De acuerdo con la OECD (2005), las competencias del siglo XXI trascienden los conocimientos disciplinarios
tradicionales, abarcando un conjunto de habilidades transversales que capacitan a los estudiantes para adaptarse a un mundo en
constante cambio. Estas competencias incluyen la capacidad de resolver problemas complejos, tanto de manera individual
como colaborativa; de pensar críticamente; de comunicarse de manera efectiva; de tomar decisiones informadas basadas en
evidencia; y de demostrar creatividad e innovación.
CONCLUSIONES
Esta investigación subraya la importancia de aplicar el Diseño Universal para el Aprendizaje (DUA) para desarrollar
las competencias del siglo XXI en estudiantes. A través de un diagnóstico inicial exhaustivo, se identificaron deficiencias
significativas en áreas como la comunicación efectiva, el trabajo colaborativo y el pensamiento crítico en estudiantes de primer
año de bachillerato. Para abordar estas limitaciones, se implementó un plan de acción que consistió en el diseño y aplicación
de estrategias seleccionadas cuidadosamente para atender las necesidades de los estudiantes.
Estas actividades, basadas en los principios del DUA, promovieron un aprendizaje activo y colaborativo, fomentando
la resolución de problemas auténticos y la creación de conocimiento. Al transformar el aula en un entorno de aprendizaje
flexible y accesible, se logró que todos los estudiantes, independientemente de sus estilos de aprendizaje y necesidades
individuales, tuvieran la oportunidad de participar de manera significativa.
Los resultados obtenidos evidencian que el Diseño Universal para el Aprendizaje (DUA) ha sido un catalizador en el
desarrollo integral de los estudiantes. Más allá de mejorar sus calificaciones, el DUA ha fomentado un crecimiento significativo
en habilidades clave como la comunicación efectiva, la colaboración, el pensamiento crítico y la resolución de problemas. La
mayor participación en clase, el compromiso con el trabajo en equipo y la responsabilidad demostrada en la entrega de tareas
son indicadores claros de que el DUA ha contribuido a formar estudiantes más autónomos, creativos y preparados para enfrentar
los desafíos del siglo XXI.
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