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REVISTA INVECOM “Estudios transdisciplinarios en comunicación y sociedad” / ISSN 2739-0063 / www.revistainvecom.org
Vol. 3, # 2, 2023. Licencia CC BY-NC-SA. Uso de la narrativa transmedia para promover la defensa del patrimonio natural y
cultural. Luis Daniel Oblitas Pinillos
Uso de la narrativa transmedia para promover la defensa del
patrimonio natural y cultural
Use of transmedia storytelling to promote the defence of natural and
cultural heritage
Luis Daniel Oblitas Pinillos
https://orcid.org/0000-0002-3705-4200
ldanieop@gmail.com
RESUMEN
La conservación del patrimonio depende, del diseño e implementación de estrategias
dirigidas a crear conciencia. Pérez-Martínez et al, (2018) describen que el conocimiento del
patrimonio cultural, así como su conservación determinan la conjunción de la historia y
patrimonio con la creación e innovación en la sociedad digital a nivel de la potenciación y la
promoción del legado histórico en una eficaz comunicación. Desde la concepción de una
comunicación social vinculada con la pedagogía que involucra el empoderamiento frente a
la preservación de los espacios considerados patrimonios culturales y naturales de los países
¿la educomunicación podría generar un cambio en la percepción de los pobladores respecto
a la preservación del patrimonio cultural y natural? ¿se fortalece el hábito de lectura a través
de nuevas formas de narrar cuentos ilustrados? ¿la narrativa transmedia podría transformar
la manera de producir información? La metodología, va por la gestión de la información y la
gestión del conocimiento para entender, organizar y valorar la información científica. Se
concluye que el patrimonio es considerado una fuente de creatividad que debe ser cuidado,
valorado y trasladado a las futuras generaciones en testimonio de las vivencias y
trascendencia humana, para cultivar la creatividad en todas sus formas y acercar al diálogo
que enriquece las culturas; que se propicia una visión diferente construida en el
fortalecimiento de la pedagogía en torno a la comunicación convirtiendo las plataformas
digitales en espacios de colaboración e interacción multidisciplinar cuyo propósito es la
creación de ecosistemas comunicativos creativos, abiertos para la producción de contenidos
y que una historia se expanda a través de diversas plataformas, guardando relación con sus
respectivos códigos, refleja el panorama actual del patrimonio sociocultural y de la
promoción turística.
Palabras clave: narrativa transmedia; comunicación social; defensa del patrimonio
Recibido: 27-02-23 - Aceptado: 12-04-23
ABSTRACT
Heritage conservation depends on the design and implementation of strategies aimed at
creating awareness. Pérez-Martínez et al, (2018) describe that knowledge of cultural heritage,
as well as its conservation determine the conjunction of history and heritage with creation
and innovation in the digital society at the level of empowerment and promotion of the
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historical legacy in effective communication. From the conception of a social communication
linked to pedagogy that involves empowerment in the face of the preservation of spaces
considered cultural and natural heritage of the countries, could educommunication generate
a change in the perception of the inhabitants regarding the preservation of cultural heritage?
and natural? Is the reading habit strengthened through new ways of telling illustrated stories?
Could transmedia storytelling transform the way of producing information? The
methodology goes through information management and knowledge management to
understand, organize and value scientific information. It is concluded that heritage is
considered a source of creativity that must be cared for, valued and transferred to future
generations as a testimony of human experiences and significance, to cultivate creativity in
all its forms and bring closer to the dialogue that enriches cultures; that a different vision
built on the strengthening of pedagogy around communication is fostered, turning digital
platforms into spaces for collaboration and multidisciplinary interaction whose purpose is
the creation of creative communicative ecosystems, open for the production of content and
that a story is Expands through various platforms, keeping in relation to their respective
codes, reflects the current panorama of sociocultural heritage and tourism promotion.
Keywords: transmedia storytelling; social communication; heritage defense.
INTRODUCCIÓN
Como profesionales interesados en el campo de la comunicación social en la era digital y
más aún como docentes universitarios interesados en la investigación científica para el
estudio de la realidad social, se observa cómo esta, ha cambiado en cuanto a formas de
interrelación y a educación se refiere. Este panorama permite estar en constante reflexión
respecto a la influencia que tiene en las personas, las Tecnologías de Información y
Comunicación (TICs), los medios de comunicación social y las narrativas transmedia en el
contexto del patrimonio cultural y natural y el de los nuevos escenarios virtuales donde la
comunicación social y la tecnología discurren dinámicamente. (Amador-Baquiro, 2018;
Molas-Castells & Luis, 2017; Montoya Rojas, 2019)
En muchos países existen zonas protegidas por el estado que constituyen, no solo para estos,
sino también para el mundo, reservas naturales y ecosistemas de biodiversidad importantes.
La conservación de este patrimonio depende, en gran medida, del diseño e implementación
de estrategias dirigidas a crear conciencia respecto de la defensa de la naturaleza por los
pobladores de las áreas protegidas y los pobladores cercanos a las zonas de amortiguamiento.
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Lamentablemente, la falta de información genera actitudes y prácticas negativas que ponen
en riesgo estas zonas geográficas y también el patrimonio de estos países.
Pérez-Martínez et al, (2018) describen que el estudio y conocimiento del patrimonio cultural,
así como su conservación determinan la conjunción de la historia y patrimonio con la
creación e innovación en la sociedad digital a nivel de la potenciación y la promoción del
legado histórico en una eficaz comunicación.
Velásquez Benavides et al, (2018) proponen un mundo con necesidad de un enfoque más
ético y comunicativo donde la educación requiere de nuevas herramientas para mejorar los
estándares de convivencia vinculados al desarrollo, pero también advierten de problemas de
esta sociedad actual, como la poca compresión crítica en la información que se produce al
respecto, y que se convierte en un reto donde la era digital y las nuevas formas de
participación podrían transformarse. Basado en el empleo de objetos digitales, esto podría
contribuir a generar conciencia entre los pobladores de estas zonas geográficas identificadas,
Y como lo establece la Declaración Universal de la Organización de las Naciones Unidas
para la Educación la Ciencia y la Cultura (UNESCO) sobre diversidad Cultural y creatividad
en sus artículos N°7 y N°9 donde se describe que el patrimonio cultural es considerado una
fuente de creatividad que debe ser cuidado, valorado y trasladado a las futuras generaciones
en testimonio de las vivencias y trascendencia humana, para cultivar la creatividad en todas
sus formas y acercar al diálogo que enriquece las culturas. Que, desde las políticas culturales,
en tanto que garantizan la libre circulación de las obras y de las ideas, deben crear condiciones
adecuadas para la producción y difusión de bienes y servicios culturales diversos, a través de
las industrias culturales que dispongan de medios para desarrollarse en los planos tanto a
nivel local y global. (UNESCO, 2001)
Tomando en cuenta que, en el futuro, los niños, adolescentes y/o jóvenes tendrán entre sus
manos el destino del patrimonio y la trasmisión de la herencia cultural, el proyecto está
dirigido, sobre todo, a ellos, pero también se contempla incluir a los padres de familia y al
resto de actores sociales de la zona en que se implementaría. Por tanto, es imprescindible
desarrollar acciones conducentes a sensibilizar y concientizar sobre el valor de las
tradiciones, costumbres, bailes y música, entre otros aspectos, que constituyen mecanismos
identitarios para empoderarse y a través de la formación del capital social otras acciones
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complementarias como el turismo sean fuente de valor para sus espacios.(Narváez-Montoya,
2019) Por ello, este trabajo analizó las posibilidades y relación entre las dimensiones como
es la creación de conciencia para la preservación y defensa de patrimonio, el fomento de la
lectura y el desarrollo de las habilidades en un contexto digital sin las cuales no se concibe
una inserción exitosa en el mundo contemporáneo.(Levratto, 2017) Así la alfabetización en
el contexto digital se propone como el medio para la educación mediática así como un
instrumento para la participación en la sociedad de hoy.(Osuna-Acedo et al., 2018) Desde la
concepción de una comunicación social vinculada con la pedagogía que involucra el
empoderamiento de los niños y adolescentes frente a la preservación de los espacios
considerados patrimonios culturales y naturales de los países se podría plantear la
interrogante de investigación: ¿cómo la educomunicación podría generar un cambio en la
percepción de los pobladores respecto a la preservación del patrimonio cultural y natural?
¿se fortalece el hábito de lectura a través de nuevas formas de narrar cuentos ilustrados? ¿por
qué la narrativa transmedia podría transformar la manera de producir información para
públicos específicos?
Los resultados de este estudio desde la dimensión académica, se proponen para ser de uso en
futuras investigaciones; como parte del marco teórico referencial que permita operacionalizar
las variables de investigación o para categorizar un fenómeno de estudio relacionado. Desde
la dimensión social, la construcción de un marco referencial para el aporte de la
Educomunicación en entornos culturales y naturales que deben ser protegidos, permite a los
ciudadanos tener mayor compresión y perspectiva en relación a espacios geográficos
vulnerables que deben ser protegidos y conocidos para ponerlos en valor. Desde la dimensión
tecnológica, esta investigación permite vincular las temáticas culturales y naturales que
buscan ser atendida y protegidas como parte del patrimonio de los países, con las áreas de
interés relacionadas con la tecnología que son objeto de consumo por muchos niños,
adolescentes y jóvenes hoy en día.
El objetivo general de la investigación se centró en explicar los fundamentos del
conocimiento respecto a la defensa del patrimonio natural y cultural mediante la narrativa
transmedia. Por lo que los objetivos específicos fueron: (a) identificar el valor del patrimonio
natural y cultural, (b) describir el acceso a la alfabetización digital de los pobladores de las
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zonas y (c) describir el contexto para la implementación de la narrativa transmedia análoga
y digital.
METODOLOGÍA
La sistematización como estrategia teórico metodológica, se enfoca en la gestión de la
información y la gestión del conocimiento (Torres et al., 2019) ayudando de esta manera a
entender, organizar y valorar la información científica para la construcción de este artículo.
Además de ello resulta útil para su aplicación en cualquier tema a investigar tomando en
cuenta la macro búsqueda de documentación referente, donde la búsqueda, la organización y
el análisis permiten sistematizar y estructurar la información con el objeto de analizar las
características en conjunto de la documentación que es tema de estudio. (Gómez-Luna et al.,
2014)
Esta es una investigación de tipo revisión de literatura científica, bajo el método de
sistematización de la información, utilizando la técnica del fichaje y el instrumento de la
ficha sincrética, la misma que se define en cuatro etapas:
a) Elección y delimitación del tema.
b) Búsqueda de la información a través de buscadores académicos – palabras clave –
códigos etc.
c) Organización de la información: Mendeley (web import – Word plugin)
d) Análisis de la información: técnica del fichaje (textual / comentario / resumen /
paráfrasis)
Instrumento: ficha sincrética (imagen 01)
A través de la ficha sincrética (imagen 02) la sistematización de la información se hace más
eficiente y de fácil acceso a la referencia pues la organización y el análisis se da mediante
una estructura sencilla de datos organizados para la investigación que se describen de manera
ordenada y de tipos de redacción que pueden ser de tipo textual, comentario, resumen y/o
paráfrasis, de acuerdo al análisis y la intención e interpretación del investigador respecto al
objeto o sujeto de estudio y que facilitan no solo el acceso sino también a las formas en que
estas pueden ser explicadas.
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RESULTADOS Y DISCUSIÓN
Existen retos que son ineludibles a la razón y que obligan a las personas, e instituciones a
prestarle atención para poder mirar el futuro de la humanidad. Frente a esto, la participación
y la demanda pública sigue siendo baja, en tanto que las comunicaciones sobre el
medioambiente y el cambio climático deben prestar atención y desarrollar experiencias más
allá de lo físico usando los medios y dispositivos virtuales con el objetivo de modificar los
comportamientos y actitudes de las personas sobre estos hechos a través de la acción de
comunicadores sociales en colaboración de grupos multidisciplinarios donde la disrupción
tecnológica podría ser de importancia.(Gómez José; Treviño Fernando, 2015)
Desde la revisión de la información expuesta, destacan puntos importantes para la
implicación de la narrativa transmedia en la promoción del conocimiento y el rescate del
patrimonio cultural y natural por parte de los pobladores de las zonas aledañas a estos:
Los niños y adolescentes son un grupo naturalmente propicio para la activación,
fortalecimiento y empoderamiento de su historia y realidad, cuando se eliminan las barreras
espacio – temporales en el proceso de enseñanza aprendizaje y mucho más aun cuando es
vinculante a las redes de docentes comprometidos con el proceso educativo.(Carneiro et al.,
2021; Segura, 2021)
Los pobladores de las zonas de amortiguamiento pueden acceder a un proceso diferente
de comunicación inspirado en el diálogo y en la empatía para empoderarse en el
conocimiento y empoderamiento del ecosistema cultural – digital desde el ingreso a un
aprendizaje basado en tecnología y ciencia de sus recursos culturales y naturales a través de
perspectivas como el I+D+i del emprendimiento.(Martínez Guzmán, 2018)
Velásquez Benavides et al.,(2018) describen a la sociedad de hoy como la sociedad del
conocimiento proyectada sobre la base de las tecnologías de información y comunicación
advirtiendo la velocidad de los cambios y la forma en que se desarrollan las relaciones y las
actividades entre las personas a través de las mismas generando muevas posibilidades en la
creación e intercambio de conocimientos.
Desde la didáctica digital se implica hablar en primer término de alfabetización; aquella que
genera comprensión, lectura crítica y creación textual como escenarios de acción
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comunicativa. Solo así se podría hablar de cultura digital para la interacción de las relaciones
humanas en torno a la virtualidad. Lo descrito también permite describir la alteridad virtual
como una posibilidad para el encuentro con “el otro” en un escenario digital donde se expone
el pensamiento propio para la interrelación con los demás, mostrando la cotidianidad
tradicional para ser complementada fomentando con ello, el nuevo escenario de la cultura
digital. Por ello, la alfabetización y la didáctica digital se muestran como un escenario que
permite la comprensión, proyección y producción digital; pasando de la simple
instrumentalización de la comunicación a un contexto de expresión en la cultura digital.(C.
J. Moncada, 2017)
Desde la educomunicación, se propicia una visión diferente construida en el
fortalecimiento de la pedagogía en torno a la comunicación convirtiendo las plataformas
digitales en espacios de colaboración e interacción multidisciplinar cuyo propósito es la
creación de ecosistemas comunicativos creativos, abiertos para la producción de contenidos
que permitan extender y comprender en espacios virtuales como físicos a los estudiantes, así
como lo describe Narváez-Montoya,(2019) pensando la educomunicación como un proceso
de transmisión y reproducción simbólico - cultural que toma dos dimensiones importantes:
desde la tradición y la cultura; convertida en lo que denomina cultura mediática para vincular
la educación mediática más que como una técnica, como una competencia cultural.
Desde el aporte de María Rosa & Moreno Alfaro, (2015) generar desarrollo desde la
comunicación es una propuesta de nuevos métodos para promover el diálogo a la luz pública
con la escucha mutua, donde se aprende a discutir y a llegar a acuerdos en espacios en donde
no es posible por la cultura en el país, por ello, propone que la ciudadanía sea la protagonista
del desarrollo.
En ese sentido no se trata de los medios de comunicación que hablan sobre lo que otros hacen
sino de la instalación de una “fabrica cultural de diálogos y acuerdos” donde los medios son
los motores de distintas interlocuciones.
La narrativa transmedia como tal no debe su aparición a la digitalización de la
comunicación y tampoco a la aparición de los medios de comunicación masiva.(Corona
Rodríguez, 2016) La explosión de los medios y las plataformas han cambiado el tipo de
consumo mediático donde pocos medios eran las alternativas para interactuar, por lo que
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ahora desde las posibilidades que se han atomizado, tenemos una gran cantidad de
posibilidades de consumo en el día, así también la lectura sobre algún tema se fragmenta
entre dispositivos que están cada vez más al alcance de todos.(Scolari, s. f. 2017)
Se propone como una historia expandida mediante distintas plataformas, pero en relación a
sus propios códigos, organizando una narrativa particular dependiendo del grupo al que se
dirigen (expectativas de mercados segmentados) y donde estos están siempre ávidos de
buscar nuevas experiencias. Entonces se aprende y se desarrollan muchas actividades entre
prácticas y conocimientos que bien pueden filtrarse en un entorno formal de aprendizaje
colaborativo donde la comunicación, la tecnología y la educación forman la base para la
preservación de espacios denominados patrimonio cultural y natural de los países.(Alonso &
Murgia, 2018; Scolari et al., 2019)
Sobre la creación de proyectos educativos transmedia se puede evidenciar que se permite
estructurar una nueva ecología educativa dentro de las aulas de clase, donde los procesos
abiertos son participativos de producción y distribución de conocimientos cuando existe
empoderamiento sobre los artefactos digitales y de sus tecnologías en el contexto de creación
de contenidos transmedia (Miguel Gutiérrez Pequeño et al., 2017; Velasco, 2018)
La oportunidad de incorporar la educación transmedia en un contexto social relacionado con
el reconocimiento y apropiación de habilidades y saberes que los estudiantes tienen sobre su
espacio geográfico es inevitablemente oportuna donde el proceso de mediación tecnológica
es el eje.
Es una propuesta planteada en el marco de la educomunicación con soporte en los recursos
transmedia; por lo tanto, bien se puede afirmar que constituye un planteamiento de
educación transmedia.
Es en este panorama donde las instituciones del estado como, por ejemplo, el servicio
nacional de áreas protegidas SERNANP en Perú, se encuentra diseñando, organizando y
desarrollando proyectos desde la participación ciudadana, como son las instituciones
públicas y privadas, así como gremios y organizaciones civiles con el afán de fortalecer el
conocimiento y asegurar la preservación del ecosistema dentro de las áreas protegidas a su
cargo.
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Las instituciones creadas para estos fines tienen la obligación de cuidar y orientar las
condiciones óptimas de función de las cuencas hidrográficas de Santa y Chao, para asegurar
de esta manera la recepción el movimiento y calidad de agua además de controlar la erosión
y sedimentación. Para ello, su presencia en la zona aplica a la gestión de las oportunidades y
medios para el desarrollo de actividades educativas y el desarrollo del a investigación
científica en torno al estado del ambiente, además de recreación, esparcimiento y desarrollo
del ecoturismo.(Sernanp Perú, 2019)
Los esfuerzos están orientados a la interculturización de los pobladores en su entorno
haciéndolos partícipes y responsables del mismo a través de comprender el valor que
representa esta reserva natural y las posibilidades de desarrollo económico y social por
explotar en contextos socioeconómicos y culturales de lo local a lo global, entendiendo
también que las plataformas educativas tendrían que estar alineadas para facilitar el acceso
eliminando las barreras espacio - temporales y vinculando a las redes docentes para motivar
a los niños en la autogestión de su aprendizaje.(Carneiro et al., 2021; Segura, 2021)
Martínez,(2018) describe también la necesidad de generar el interés por el beneficio que
ofrecen las nuevas tecnologías y su impacto en las comunidades pasando del nivel doméstico
y escolar hacia una visión de emprendimiento digital y en las actividades laborales.
Así la Educomunicación está enmarcada en una serie de cambios e interpretaciones que van
desde la llamada comunicación alternativa, la comunicación para el desarrollo, y en la última
década pasó a definirse como comunicación para el cambio social,(Alfaro, 2015; Carretero
& Ángel, 2015) concentrando su esfuerzo en el acompañamiento a las comunidades en sus
procesos de auto organización para la resolución de sus problemas sociales.
Como propuesta enmarcada en el enfoque de la educomunicación, su metodología
pedagógica consiste en el encuentro de la educación con la comunicación, desde una
perspectiva multimedia, colaborativa e interdisciplinar. Entre sus finalidades, propone la
construcción de ecosistemas comunicativos, abiertos y creativos, con relación horizontal
entre los participantes y la producción colaborativa de contenidos utilizando diversos
lenguajes e instrumentos de expresión, arte y comunicación.(Barbas Coslado, 2012; María
Rosa & Moreno Alfaro, 2015)
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Según Oliveira Soares,(2019) la educomunicación implica una variedad de acciones como
parte del proceso destinado a originar y potenciar ecosistemas educativos que favorecen la
convivencia humana y la transformación social a partir de los intereses de la comunidad fuera
del concepto de globalización.
En referencia de los autores Pérez-Martínez & Motis Dolader (2018) Pérez, V. y Motis, M.
(2018) la concepción de que una historia se expanda a través de diversas plataformas,
guardando relación con sus respectivos códigos, refleja el panorama actual del patrimonio
sociocultural y de la promoción turística. Sector que cada día añade el uso de las tecnologías
de la información, teniendo como motivación las expectativas de mercados segmentados en
los sitios web, que buscan nuevas experiencias.
(Scolari et al., 2019) Explica que, así como se aprenden y hacen muchas cosas a través de los
medios, las prácticas y conocimientos deberían adherirse y complementarse con el entorno
formal de aprendizaje. Lo que obliga a tener una mirada a la comunicación y educación que
giran en torno espacios considerados patrimonios culturales y naturales.
Promover el conocimiento respecto de la defensa del patrimonio natural y cultural mediante
la narrativa transmedia. Utilizando el relato transmedia como soporte, el storytelling puede
convertirse en una excelente herramienta multidisciplinar dentro de la educación básica, Sin
embargo, este aporte no debe ser una simple aproximación que privilegie sólo la transmisión
de contenidos a través de historias. Se pretende, en cambio, mostrar cómo el storytelling
aprovecha el potencial de las tecnologías digitales para animar a los estudiantes a construir
sus propias historias interactivas. De este modo, la implicación del alumno es mayor, en la
medida que entran en acción la creatividad, la comunicación y la colaboración.
Exequiel & Murgia Viviana (2018) proponen que la narración transmedia, hace posible la
expansión de un relato a partir de una narración de ficción, a través de múltiples plataformas
y lenguajes comunicativos. Este proceso hace posible de que los distintos usuarios formen
parte del universo creado, con contenidos publicados en sitios web, blogs personales y videos
en la plataforma de YouTube.
El fomento de una conciencia de protección y conservación del patrimonio tanto natural
como cultural relacionada con la educomunicación es uno de los grandes beneficios de esta
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técnica, que articula narrativa e interacción aprovechando las últimas propuestas digitales y
la enorme cantidad de datos disponibles en la red. (Ruiz & Zamarreño Aramendia, 2018)
ILUSTRACIONES, TABLAS, FIGURAS.
Instrumento: ficha sincrética (imagen 01)
Imagen 01: Proceso de sistematización de la información (fuente propia)
Imagen 02: ficha sincrética (instrumento) fuente propia
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CONCLUSIONES
Desde el objetivo específico: Identificar el valor del patrimonio natural y cultural. el
patrimonio es considerado una fuente de creatividad que debe ser cuidado, valorado y
trasladado a las futuras generaciones en testimonio de las vivencias y trascendencia humana,
para cultivar la creatividad en todas sus formas y acercar al diálogo que enriquece las culturas.
Y que las políticas culturales, en tanto que garantizan la libre circulación de las obras y de
las ideas, deben crear condiciones adecuadas para la producción y difusión de bienes y
servicios culturales diversos, a través de las industrias culturales que dispongan de medios
para desarrollarse en los planos tanto a nivel local y global.
Los niños, adolescentes y jóvenes tienen en sus manos el destino del patrimonio y la
trasmisión de la herencia cultural, así como los padres de familia y al resto de actores sociales
en las zonas denominas como “zonas de amortiguamiento”. Por tanto, es imprescindible
desarrollar acciones conducentes a sensibilizar y concientizar sobre el valor de las
tradiciones, costumbres, bailes y música, entre otros aspectos, los cuales constituyen
mecanismos identitarios para empoderarse y a través de la formación del capital social.
Desde el objetivo específico: describir el acceso a la alfabetización digital de los
pobladores de las zonas aledañas a espacios considerados patrimonio cultural y natural, se
propicia una visión diferente construida en el fortalecimiento de la pedagogía en torno a la
comunicación convirtiendo las plataformas digitales en espacios de colaboración e
interacción multidisciplinar cuyo propósito es la creación de ecosistemas comunicativos
creativos, abiertos para la producción de contenidos que permitan extender y comprender en
espacios virtuales como físicos para las personas pensando la educomunicación como un
proceso de transmisión y reproducción simbólico - cultural que toma dos dimensiones
importantes: la tradición y la cultura.
Desde el objetivo específico: describir el contexto para la implementación de la narrativa
transmedia análoga y digital, la concepción de que una historia se expanda a través de
diversas plataformas, guardando relación con sus respectivos códigos, refleja el panorama
actual del patrimonio sociocultural y de la promoción turística. Sector que cada día añade el
uso de las tecnologías de la información, teniendo como motivación las expectativas de
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aprenden y hacen muchas cosas a través de los medios, las prácticas y conocimientos
deberían adherirse y complementarse con el entorno formal de aprendizaje. Lo que obliga a
tener una mirada a la comunicación y educación que giran en torno espacios considerados
patrimonios culturales y naturales.
REFERENCIAS
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