Transformación digital y modernización de la gestión pública: revisión sistemática de literatura
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.21782241Palabras clave:
transformación digital, administración pública, gobierno electrónicoResumen
Este estudio exploró las principales teorías, posiciones estancadas y obstáculos de la transformación digital del Estado y la administración pública en América Latina. El método utilizado fue revisión sistemática cualitativa, con documentación de las bases de datos SciELO y Dialnet para analizar artículos científicos publicados desde 2023 hasta 2025. La muestra incluyó 30 estudios, seleccionados por su relevancia para el tema. Los resultados identificaron cinco teorías principales para la transformación digital del Estado, gobernanza pública abierta y gobierno abierto, gestión basada en resultados y la concepción de valor público. Además, se describieron obstáculos relacionados con la brecha digital, las limitaciones del marco institucional, la resistencia de las organizaciones y los desafíos de coordinación entre los diferentes niveles de gobierno. Los resultados brindan la posibilidad de identificar algunas tendencias y obstáculos relevantes para el fortalecimiento de las instituciones y la mejora de los servicios públicos.Descargas
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