Neuromarketing e influencia en la decisión de compra: estudio en clientes de una empresa papelera
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.17959040Palabras clave:
decisión de compra, neuromarketing, publicidadResumen
Este estudio busca determinar la relación entre el neuromarketing y las decisiones de compra de los clientes de una empresa papelera peruana (El Agustino, 2023). Se empleó una investigación básica con enfoque cuantitativo, diseño no experimental y transversal, para correlacionar el neuromarketing con las decisiones de compra. Las dimensiones del neuromarketing incluyen la emoción del comprador, la publicidad y los centros de costos; mientras que las de las decisiones de compra abarcan el perfil empresarial, el comportamiento del comprador y sus preferencias. Las redes sociales emergen como factor clave, ya que facilitan su aplicación. La población comprende 187 clientes (empresas y personas naturales) de la comercializadora. Por muestreo aleatorio simple, se seleccionó una muestra de 75 encuestados, a quienes se aplicó un instrumento con escala Likert de 14 ítems. La hipótesis se confirmó: existe una correlación positiva media (r = 0,673) entre el neuromarketing y las decisiones de compra, evidenciando una asociación significativa. En consecuencia, el neuromarketing se posiciona como herramienta esencial en el marketing global para comprender el comportamiento del consumidor, sus preferencias y necesidades, optimizando así la oferta de productos y servicios.
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