Estudio predictivo de satisfacción académica virtual en la tolerancia a la frustración desarrollada en universitarios
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.14020531Palabras clave:
educación a distancia, adaptación del estudiante, aprendizaje en líneaResumen
La educación virtual fue un medio importante para lograr los objetivos académicos durante la pandemia y, después de esta, su utilidad ha prevalecido. Sin embargo, cuando surgió, se detectaron problemas de salud mental en alumnos y profesores, por lo cual es necesario predecir la satisfacción académica virtual y la tolerancia a la frustración de los universitarios (objetivo de este estudio). Este artículo presenta un estudio cuantitativo, no experimental, de tipo predictivo-transversal, realizado con una muestra de 900 universitarios de entre 17 y 40 años (M = 23.20; DS = 3.86). Para ello, se utilizaron la Escala de Satisfacción Académica Virtual (ESAV) y la Escala de Tolerancia a la Frustración (ETF). Los resultados evidenciaron que la satisfacción académica virtual, junto con la satisfacción con los entornos virtuales y con los servicios virtuales, predicen de manera positiva el nivel de tolerancia a la frustración. Sin embargo, se encontró que la satisfacción con las clases virtuales no se relaciona ni predice la tolerancia a la frustración en los universitarios.
Descargas
Citas
Aguilar, L., y Otuyemi, E. (2020). Análisis documental : importancia de los entornos virtuales en los procesos educativos en el nivel superior Documentary analysis : importance of virtual environments in educational processes at the higher level. Tecnología, Ciencia y Educación, 17, 57–77. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7659491
Alhumaid, K., Ali, S., Waheed, A., Zahid, E., y Habes, M. (2020). COVID-19 & Elearning: Perceptions & Attitudes Of Teachers Towards E-Learning Acceptance in The Developing Countries Multicultural Education COVID-19 &Elearning: Perceptions &Attitudes Of Teachers Towards E-Learning Acceptancein The Developing Countries. 6(2), 2020. https://doi.org/10.5281/zenodo.4060121
Almeida, L., y Bieberach, A. (2020). Nivel de tolerancia a la frustración en estudiantes que cursan la asignatura proyecto de graduación de la licenciatura de Psicología en la ULAT. Journal of Research in Psychology, 3(2), 40–57. https://revistas.ulatina.edu.pa/index.php/conductacientifica/article/view/148
Alqahtani, A. Y., y Rajkhan, A. A. (2020). E-Learning Critical Success Factors during the COVID-19 Pandemic: A Comprehensive Analysis of E-Learning Managerial Perspectives. Education Sciences 2020, Vol. 10, Page 216, 10(9), 216. https://doi.org/10.3390/EDUCSCI10090216
Avila, D., y Pilco, A. (2016). Tolerancia a la frustración y distorsiones cognitivas en estudiantes con consumo de alcohol. Revista Eugenio Espejo, 10(2), 13–22. https://doi.org/10.37135/ee.004.01.01
Barreto Osama, D., y Salazar Blanco, H. A. (2020). Agotamiento Emocional en estudiantes universitarios del área de la salud. Universidad y Salud, 23(1), 30–39. https://doi.org/10.22267/rus.212301.211
Carhuaz, E. O. (2020). Satisfacción académica de los estudiantes universitarios en el marco de la educación virtual. Revista Científica de Comunicación Social, (2), 16–24. http://revistacientifica.bausate.edu.pe/index.php/brc/article/view/33
Celik, P., y Storme, M. (2017). Trait Emotional Intelligence Predicts Academic Satisfaction Through Career Adaptability. Journal of Career Assessment, 26(4), 666–677. https://doi.org/10.1177/1069072717723290
Chen, H. S., Guo, F. R., Liu, C. T., Lee, Y. J., Chen, J. H., Lin, C. C., and Hsieh, B. S. (1998). Integrated medical informatics with small group teaching in medical education. International Journal of Medical Informatics, 50(1–3), 59–68. https://doi.org/10.1016/S1386-5056(98)00052-5
Dargahi, H., Kooshkebaghi, M., y Mireshghollah, M. (2023). Learner satisfaction with synchronous and asynchronous virtual learning systems during the COVID-19 pandemic in Tehran university of medical sciences: a comparative analysis. BMC Medical Education, 23(1), 1–16. https://doi.org/10.1186/S12909-023-04872-3
Duran, R. (2015). La Educación Virtual Universitaria como medio para mejorar las competencias genéricas y los aprendizajes a través de buenas prácticas docentes. [Tesis doctoral, Universitat Politècnica de Catalunya]. https://www.tdx.cat/handle/10803/397710#page=1
Fabrizzio, R., y Camacho, D. (2022). La Satisfacción Estudiantil En La Educación Virtual: Una Revisión Sistemática Internacional Student Satisfaction in Virtual Education: a International Systematic Review. 2022(versión 1), 177–193. https://orcid.org/0000-0002-8202-0691
Fernández Poncela, A. M. (2020). 2020: Estudiantes, emociones, salud mental y pandemia. 2020: Students, emotions, mental health, and pandemic. Revista Andina de Educación, 4(1), 23–29.
Gómez Madrid, M., Aguirre Delgado, T., y Borges del Rosal, M. D. Á. (2022). Tolerancia a la frustración en niñez con altas capacidades. Diseño y evaluación de un programa de intervención. Revista Educación, 46, 383–399. https://doi.org/10.15517/revedu.v46i1.45393
Gonzalez, T., De la Rubia, M. A., Hincz, K. P., Comas-Lopez, M., Subirats, L., Fort, S., y Sacha, G. M. (2020). Influence of COVID-19 confinement on students’ performance in higher education. PLOS ONE, 15(10), e0239490. https://doi.org/10.1371/JOURNAL.PONE.0239490
Hassan, S. U. N., Algahtani, F. D., Zrieq, R., Aldhmadi, B. K., Atta, A., Obeidat, R. M., y Kadri, A. (2021). Academic Self-Perception and Course Satisfaction among University Students Taking Virtual Classes during the COVID-19 Pandemic in the Kingdom of Saudi-Arabia (KSA). Education Sciences, 11(3), 134. https://doi.org/10.3390/EDUCSCI11030134
Hernandez, I. (2004). Hábitos Positivos: Única vía redentora de la humanidad. Educar Para La Tolerancia Una Labor En Conjunto, Revista Mexicana de Ciencias Políticas y Sociales, 47(191), 136-148. https://www.redalyc.org/pdf/421/42119108.pdf
Huayta-Meza, M. V., Chaparro, J. E. T., Mamani-Benito, O., y Tarqui, E. E. A. (2022). Predictores de la satisfacción con los estudios en universitarios peruanos: estudio realizado durante la Pandemia COVID-19. Revista Cubana de Enfermería, 25(1), 72–86. https://revenfermeria.sld.cu/index.php/enf/article/view/4604
Hugo, P., y Juliao, V. (2019). La realidad virtual como herramienta para la investigación. Archivos Venezonalos de Farmacología y Terapéutica, 38(2), 98–107. http://eds.a.ebscohost.com/eds/pdfviewer/pdfviewer?vid=31&sid=869e1b40-ae18-46a1-80b6-b17e630295f9%40sessionmgr4006
Kapasia, N., Rahaman, M., Roy, A., y Chouhan, P. (2024). Navigating Academic Challenges and Psychological Well-Being: A Study Among Students of HEIs Amidst COVID-19. Climate Change Management, Part F2915, 369–381. https://doi.org/10.1007/978-3-031-58261-5_16
Kyriazos, T. A. (2018). Applied Psychometrics: Sample Size and Sample Power Considerations in Factor Analysis (EFA, CFA) and SEM in General. Psychology, 09(08), 2207–2230. https://doi.org/10.4236/psych.2018.98126
Lorduy J, Díaz G, Sandoval E, Salinas R, Ascencio K, Jimenez J, y Guerra A. (2021). Factores pronósticos de mortalidad por agente infeccioso en un hospital de alta complejidad de Cartagena-Colombia. 4–7. http://bvs.sld.cu/revistas/recursos/vancouver_2012.pdf
Luis, A., y Bieberach, A. M. (2020). Level of Tolerance To Frustration in Students Cursing the Subject Graduation Project for the Bachelor of Psychology At the Ulat. Conducta Científica, 3(2), 40–57. https://revistas.ulatina.edu.pa/index.php/conductacientifica/article/view/148
Medina, J., y Melgarejo, B. (2022). Tolerancia a la frustración y dependencia al uso del celular en escolares de una institución educativa del Callao, 2021. [Tesis de licenciatura, Universidad César Vallejo). https://repositorio.ucv.edu.pe/handle/20.500.12692/83282
Medrano, L. A., y Pérez, E. (2013). Adaptación de la Escala de Satisfacción Académica a la Población Universitaria de Córdoba. Summa Psicológica, 7(2), 5–14. https://doi.org/10.18774/448x.2010.7.117
Miramontes Arteaga, Ma. A., Castillo Villapudua, K. Y., y Macías Rodríguez, H. J. (2019). Estrategias de aprendizaje en la educación a distancia. Revista de Investigación En Tecnologías de La Información, 7(14), 199–214. https://doi.org/10.36825/riti.07.14.017
Mohamadi, M., Sohrabi, R., y Seraji, F. (2020). Identifying and ranking the barriers to the effectiveness of E-learning In-Service Training (case study Kurdistan University of medical sciences). Technology of Education Journal (TEJ), 14(3), 671–680. https://doi.org/10.22061/JTE.2019.4173.2016
Mojtahedzadeh, R., Hasanvand, S., Mohammadi, A., Malmir, S., y Vatankhah, M. (2024). Students’ experience of interpersonal interactions quality in e-Learning: A qualitative research. PLOS ONE, 19(3), e0298079. https://doi.org/10.1371/JOURNAL.PONE.0298079
Moreira-Segura, C., y Delgadillo-Espinoza, B. (2015). Virtuality in the educational process: theoretical reflections on its implementation. Revista Tecnología En Marcha, 28(1), 121. https://doi.org/10.18845/tm.v28i1.2196
Muhammad, abdulhafeez, Shaikh, asadullah, Naveed, Q. N., y Qureshi, M. R. N. (2020). Factors affecting academic Integrity in E-Learning of Saudi arabian Universities. an Investigation Using Delphi and aHP. IEEE Access, 8, 16259–16268. https://doi.org/10.1109/ACCESS.2020.2967499
Muianga, X., Klomsri, T., Tedre, M., y Mutimucuio, I. (2018a). From Teacher-Oriented to Student-Centred Learning: Developing an ICT-Supported Learning Approach at the Eduardo Mondlane University, Mozambique. Turkish Online Journal of Educational Technology - TOJET, 17(2), 46–54.
Naik, G. L., Deshpande, M., Shivananda, D. C., Ajey, C. P., y Patel, G. C. M. (2021). Online Teaching and Learning of Higher Education in India during COVID-19 Emergency Lockdown. Pedagogical Research, 6(1), em0090. https://doi.org/10.29333/PR/9665
Pérez, E., y Medrano, L. (2010). Análisis Factorial Exploratorio: Bases Conceptuales y Metodológicas Artículo de Revisión. Test, 2(1889), 58–66.
Radu, M. C., Schnakovszky, C., Herghelegiu, E., Ciubotariu, V. A., y Cristea, I. (2020). The Impact of the COVID-19 Pandemic on the Quality of Educational Process: A Student Survey. International Journal of Environmental Research and Public Health 2020, Vol. 17, Page 7770, 17(21), 7770. https://doi.org/10.3390/IJERPH17217770
Rahmani, A. M., Groot, W., y Rahmani, H. (2024). Dropout in online higher education: a systematic literature review. International Journal of Educational Technology in Higher Education 2024 21:1, 21(1), 1–24. https://doi.org/10.1186/S41239-024-00450-9
Ranjbar Kouchaksaraei, S., Rohaninasab, M., Nikjo, P., y Jannati, Y. (2021). The education users’ opinion about the E-learning in Covid-19 pandemic in the world: a review study. Clinical Excellence, 10(4), 41–51. http://ce.mazums.ac.ir/article-1-588-en.html
Quispe, G., y Ayaviri, V. (2021). Medición De La Satisfacción Del Cliente En Organizaciones No Lucrativas De Cooperación Al Desarrollo. Nuevos Sistemas de Comunicación e Información, 10(1390), 2013–2015.
Sáiz-Manzanares, M. C., Casanova, J. R., Lencastre, J. A., Almeida, L., y Martín-Antón, L. J. (2022). Student satisfaction with online teaching in times of COVID-19. Comunicar, 30(70), 31–40. https://doi.org/10.3916/C70-2022-03
Saricali, M., y Guler, D. (2022). The mediating role of psychological need frustration on the relationship between frustration intolerance and existential loneliness. Current Psychology, 41(8), 5603–5611. https://doi.org/10.1007/s12144-022-02866-w
Shi, S., Zhang, Z., Wang, Y., Yue, H., Wang, Z., y Qian, S. (2021). The Relationship Between College Teachers’ Frustration Tolerance and Academic Performance. Frontiers in Psychology, 12, 1–11. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2021.564484
Surdez Pérez, E. G., Sandoval Caraveo, M. del C., y Lamoyi, C. L. (2018). Satisfacción estudiantil en la valoración de la calidad educativa universitaria. Educación y Educadores, 21(1), 9–26. https://doi.org/10.5294/edu.2018.21.1.1
Taveras-Pichardo, L. C., Paz-López, A., Silvestre, E., Montes-Miranda, A., y Figueroa-Gutiérrez, V. (2021). Satisfacción de los estudiantes universitarios con las clases virtuales adoptadas en el marco de la pandemia por COVID-19. Edmetic, 10(2), 139–162. https://doi.org/10.21071/edmetic.v10i2.12908
Toala Zavala, K. L., y Rodríguez Pérez, M. L. (2022). Estrategias de afrontamiento y tolerancia a la frustración en adolescentes. Revista Ecuatoriana de Psicología, 5(12), 72–80. https://doi.org/10.33996/repsi.v5i12.72
Valiente-Barroso, C., Marcos-Sánchez, R., Arguedas-Morales, M., y Martínez-Vicente, M. (2021). Tolerancia a la frustración, estrés y autoestima como predictores de la planificación y toma de decisiones en adolescentes. Revista de Estudios e Investigación En Psicología y Educación, 8(1), 1–19. https://doi.org/10.17979/reipe.2021.8.1.7077
Ventura-León, J., Caycho-Rodríguez, T., Vargas-Tenazoa, D., y Flores-Pino, G. (2018). Adaptation and validation of the Frustration Tolerance Scale (ETF) in Peruvian children. Revista de Psicologia Clinica Con Niños y Adolescentes, 5(2), 23–29. https://doi.org/10.21134/RPCNA.2018.05.2.3
Vergara-Morales, J., Del Valle, M., Diaz, A., y Perez, M. V. (2018). Adaptation of the academic satisfaction scale in Chilean University Students. Psicologia Educativa, 24(2), 99–106. https://doi.org/10.5093/psed2018a15
Yazdi, A., y Mirhaedari, A. (2022). Investigating the Opportunities and Threats of Virtual Education during the Corona Epidemic from the Perspective of Farhangian University Student-Teacher. Research in Teacher Education(RTE), 5(1). https://te-research.cfu.ac.ir/article_2010_en.html
Zalazar-Jaime, M. F., Moretti, L. S., García-Batista, Z. E., y Medrano, L. A. (2023). Evaluation of an academic satisfaction model in E-learning education contexts. Interactive Learning Environments, 31(7), 4687–4697. https://doi.org/10.1080/10494820.2021.1979047
Zhang, B. (2023). The Relationship Between Teacher-Student Rapport and EFL Learners’ Engagement in Online Scaffolding Setting. Journal of Psycholinguistic Research, 52(5), 1685–1705. https://doi.org/10.1007/S10936-023-09954-3
Zhao, L., Dai, X., y Chen, S. (2024). Effect of the case-based learning method combined with virtual reality simulation technology on midwifery laboratory courses: A quasi-experimental study. International Journal of Nursing Sciences, 11(1), 76–82. https://doi.org/10.1016/J.IJNSS.2023.12.009
Zambrano R., J. (2016). Factores predictores de la satisfacción de estudiantes de cursos virtuales. RIED. Revista Iberoamericana de Educación a Distancia, 19(2), 217. https://doi.org/10.5944/ried.19.2.15112
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución 4.0.
Hasta el Volumen 3, Número 2 de 2023, la revista utilizaba la Licencia Atribución-NoComercial (CC BY-NC), en la que requería que los autores autorizaran, por medio de una licencia de uso, la edición, publicación, reproducción, distribución y comunicación pública de la obra de su autoría.
A partir del Volumen 4, Número 1 de 2024, la revista se acoge a licencia Licencia Atribución (CC BY), permitiendo la posibilidad de copiar, distribuir, exhibir, y producir obras derivadas, siempre y cuando se reconozca y cite al autor.
