1-1-2022
REVISTA INVECOM “Estudios transdisciplinarios en comunicación y sociedad” / INVECOM JOURNAL
"Transdisciplinary studies in communication and society / Depósito legal ZU2021000004 / ISSN 2739-0063 /
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Comunicación para la solidaridad en redes sociales en tiempos de Covid-19
Mariangélica Sánchez
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Comunicación para la solidaridad en redes sociales en tiempos de Covid-19
Communication for solidarity on social networks in times of Covid-19
Mariangélica Sánchez1
https://orcid.org/0000-0002-0396-445X
Resumen
Los medios tecnológicos aplicados a la comunicación para la solidaridad en tiempos de
Covid-19 son dignos de contemplar considerando esa intención de contagio que pretende -
en lugar de enfermar- hacer que todos accionen en pro del bienestar común. Al realizar una
mirada a ciertas Organizaciones No Gubernamentales (ONG) y activistas que promueven
acciones de ayuda surgió el interés por analizar la comunicación para la solidaridad en las
redes sociales de Maracaibo, desde sus características, mensajes y reflexiones en
prospectiva. Para tal fin, metodológicamente se atendió un enfoque mixto enfocado en 5
(cinco) cuentas de Instagram que llevan su práctica social dentro del municipio Maracaibo,
estado Zulia, a partir de técnicas como la Observación (Ficha de Observación), la Revisión
Documental (Matriz de Análisis) y el Análisis Crítico para el abordaje de estas fuentes
documentales. Se evidenció, principalmente, que las características de la comunicación
para la solidaridad se emplean de manera relativa baja en las cuentas observadas, siendo la
de pronto la más reiterada el tacto informativo; en cuanto al mensaje, existe una completa
divergencia puesto que en cada cuenta se entremezclan distintas formas comunicativas a
saber. Surge como reflexión principal la consideración de que la comunicación para la
solidaridad en este contexto se maneja desde diferentes perspectivas según las
consideraciones de cada ONG o activista, pero Instagram representa hoy por hoy una de las
mejores plataformas para desplegar los contenidos y elementos de la comunicación para la
solidaridad de forma asertiva y exitosa para estos fines sociales.
Palabras clave: comunicación, solidaridad, Covid-19, redes sociales, Maracaibo.
Recibido: 14-06-21 – Aceptado: 02-10-21
1 Universidad Privada Dr. Rafael Belloso Chacín. msanchez.snchez@gmail.com
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Abstract
The technological means applied to communication for solidarity in times of Covid-19 are
worth contemplating, considering the intention of contagion that aims - instead of making
people sick - to make everyone act in favour of the common good. By taking a look at
certain Non-Governmental Organisations (NGOs) and activists who promote aid actions, an
interest arose in analysing communication for solidarity in the social networks of
Maracaibo, based on their characteristics, messages and prospective reflections. To this
end, methodologically, a mixed approach was used, focusing on five (5) Instagram
accounts that carry out their social practice in the municipality of Maracaibo, Zulia state,
using techniques such as Observation (Observation Sheet), Documentary Review (Analysis
Matrix) and Critical Analysis to approach these documentary sources. It became clear that
the characteristics of communication for solidarity are used relatively rarely in the accounts
observed, with the most frequent being the tactful information; as for the message, there is
a complete divergence since in each account different communicative forms are
intermingled. The main reflection that emerges is the consideration that communication for
solidarity in this context is handled from different perspectives according to the
considerations of each NGO or activist, but Instagram represents today one of the best
platforms to deploy the contents and elements of communication for solidarity in an
assertive and successful way for these social purposes.
Keywords: communication, solidarity, Covid-19, social networks, Maracaibo.
Introducción
El Covid-19 vino a trastocar todas las acciones humanas y dentro de ellas las de orden
comunicacional; si bien los negocios o emprendimientos personales comenzaron a
proyectarse con mayor fuerza dentro de las redes sociales y el campo digital, también así lo
hicieron las Organizaciones No Gubernamentales (ONG’s) junto a los activistas por la
solidaridad en todos los contextos del planeta.
En opinión de Ávila y Madariaga (2012), a través de las redes virtuales se desarrollan
contactos sociales y vinculaciones con otros usuarios a través de diversos mecanismos de
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agrupación y de relacionamiento entre las personas, siendo su finalidad principal crear un
perfil visible para los demás en la búsqueda de la interconexión entre usuarios, de manera
que se han convertido en un tema de investigación relevante en el reconocimiento de
nuevos hábitos y costumbres que han generado tales avances tecnológicos en el sistema de
socialización.
Reseña García (2011) que en los países de Latinoamérica, específicamente en Venezuela,
la apropiación de las redes sociales ha ocurrido de forma lenta en comparación con el
continente europeo y americano; hasta hace poco Sepúlveda (2016) precisaba que entre las
redes sociales más importantes, debido a su uso en Venezuela, se encuentran Facebook,
Youtube y Twitter, dejando a Instagram como una de las utilizadas para impulsar un
emprendimiento dada la capacidad para “viralizar” los contenidos desde ella.
No obstante, la aparición de la pandemia por Covid-19 ha venido a despertar el interés y la
usabilidad de estos medios, y en especial de Instagram dentro de Venezuela, de una manera
distinta y en diversas actividades educativas, comerciales, personales y también para las
ayudas sociales, lo que es posible observar al echar una mirada por las distintas cuentas que
se han creado.
Desde hace unos años diversas ONG denominadas como fundaciones venezolanas y
activistas particulares se vienen proyectando en las redes sociales y dentro de ellas
Instagram como una de las más empleadas para el despliegue de la comunicación en los
tiempos actuales en el país. Se conoce que este medio se viene utilizando en la nación para
el desarrollo de emprendimientos con el ánimo de posicionarse entre los públicos
seguidores (Sepúlveda, 2016; García y Hernández, 2017), y por ejemplo en el caso de la
región zuliana ha sido utilizando en el marketing educativo (Sosa y Useche, 2017),
Recientemente, desde el municipio Maracaibo se ha notado un despliegue en esta red
social por parte de ONG’s o activistas particulares que procuran generar ayudas sociales, lo
cual resulta interesante para dar una mirada científica y así profundizar en esta otra
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orientación del contenido de los social media, junto a la posibilidad de generar reflexiones
en torno al empleo de estas plataformas digitales para fines solidarios.
Marco Teórico
Las redes sociales han venido a calar de manera tan natural en la sociedad que parecen
haber existido desde siempre. Estas son consideradas como una evolución de las formas
tradicionales de la comunicación, a través desde nuevos canales y herramientas, basados en
la co-creación de contenido conocimiento de carácter colectivo (Merodio, 2010).
Dentro de ellas y como las más utilizadas en América Latina se pueden mencionar
Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, WhatsApp,YouTube y Snapchat
(https://www.rdstation.com/es/redes-sociales/). Haciendo mención particular a Instagram,
García (2014, citado en Hernández, 2017) destaca que sus fundadores Kevin Systrom y
Mike Krieger eran apasionados de la fotografía y decidieron crear este medio basado en la
resolución de lo que ellos consideraban problemas como las fotografías consideradas
“mediocres” de los teléfonos, la posibilidad de compartir en diversas plataformas
simultáneamente y la lentitud de ciertos medios existentes previamente para subir una
imágenes.
Bajo estas premisas fue lanzada Instagram en la Apple App Store en 2010, dos años
después para los teléfonos Android, y así sucesivamente se ha venido perfeccionando,
siendo su característica principal el uso de la fotografía, por lo cual es importante para el
posicionamiento de marcas, haciendo además uso de hashtag’s para clasificar temas y
localizarlos con facilidad (García, 2014).
Según Valle (2020), una de las redes sociales con mayor cantidad de usuarios registrados
es Instagram, considerada una red social de gran demanda por su naturaleza de trabajo con
fotos y videos cortos que hacen atractivo el fomento del marketing digital de una empresa o
marca. En este marco se configura un medio cuya evolución se hace incluso tan interesante
como su creación, considerando los distintos usos que ha tenido en los últimos años, entre
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ellos el desarrollo de un marketing de carácter social donde emerge la denominada
comunicación para despertar la solidaridad.
González (2010) propuso el concepto de comunicación para la solidaridad considerando
que este amplíe la influencia de la comunicación para el desarrollo fundamentada en la
Teoría de Paulo Freire, a modo de ofrecer una herramienta para el análisis de las campañas
de sensibilización por parte de las organizaciones desde los medios y contemplando todo el
espectro de los procesos solidarios que emergen de la sociedad.
De esta manera, el citado autor destaca que este tipo de comunicación se cimenta en el
carácter personal y social en la búsqueda de acciones solidarias de parte de las personas y la
sociedad, para despertar procesos y transformar positivamente la realidad. Asimismo,
dentro de ella González (2010) refiere una serie de características dignas de ser develadas y
puestas a la orden de cada intención comunicativa con este fin, las cuales se representan a
continuación:
Cuadro 1. Características de la comunicación para la solidaridad
Característica
Descripción
El tacto informativo
Tratamiento cuidadoso de la información especialmente de los
colectivos vulnerables a quienes se dirigen los proyectos de las
ONG
Afán de veracidad
Proyección de la realidad tal cual es, sin la muestra de
situaciones escabrosas
Contextualización
Profundización en las causas y su contexto político, social,
económico, otros, y destacando las consecuencias sino cambia
la realidad.
Excelencia profesional
Aptitudes, conocimientos y ética al servicio de la realidad que
se muestra con responsabilidad a la hora de sensibilizar
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Creatividad
Transmisión de la realidad y la necesidad de manera atractiva
Cesión del protagonismo
Dedicación en espacio, tiempo, imagen y palabra a los
protagonistas de la acción solidaria
Fuente: Elaboración propia (2021, tomado de González, 2010)
Junto a las características descritas, González (2010) precisa también la proyección de
los mensajes como elemento inherente a la comunicación solidaria, destacando en este
punto ciertas formas en que se manifiesta la emisión de la comunicación. Así por ejemplo
refiere el mensaje de índole Universal, basado en los Derechos Humanos como base de la
solidaridad, seguido del Altruista, cuyo objetivo es informar, sensibilizar y denunciar
situaciones y acontecimientos que se deben mejorar; por otro lado, subyace el Humanista,
basado en los valores humanos como la vida, la paz, la justicia, igualdad, libertad,
responsabilidad y por su puesto solidaridad, así como el mensaje de carácter Revelador que
procura hace visible situaciones, personas o naciones que necesitan de la solidaridad.
Continúa González (2010) y destaca el mensaje Realista como aquel que no busca
difundir maquillar la realidad, sino que la muestra como es; asimismo se encuentra el
Valiente que se proyecta de cara a un posible amedrentamiento por parte de los poderes
públicos o empresariales, y se señala también el Vehemente que insiste hasta lograr calar en
la sociedad. Se menciona además el mensaje Complejo, donde intervienen muchos
elementos en lo que se quiere informar o sensibilizar, el Positivo que siempre procura una
solución al problema, el Sensibilizador que incita al cambio, el Posicionador cuyo
contenido precisa un posicionamiento a favor o en contra y el Implicador que busca
involucrar a quien lo escucha.
Se hace referencia al mensaje Ejemplar cuando este sirve de ejemplo y provoca su
imitación desde la intervención de personas célebres o prestigiosas, el Creativo para
transmitir la realidad con infografías, recursos audiovisuales y otras herramientas, el
Referenciado que usa información y contenidos de agencias informativas y el Colorista que
suele llenar de colores los contenidos más grises.
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Desde este entramado teórico se despliega el abordaje del presente trabajo, a lo que es
perfectible agregar los planteamientos de Bordes (2013) quien destaca que existen aspectos
importantes a considerar en el uso de las redes sociales como la participación y la
constancia entre el seguidor y el que publica, por lo que estas deben conocerse a fondo para
su adecuado uso y alcance.
Objetivos
Como objetivo principal se planteó analizar la comunicación para la solidaridad en las
redes sociales de Maracaibo, y para dar cumplimiento a esto propósito se establecieron los
siguientes objetivos específicos:
Describir las características de la comunicación para la solidaridad en las redes sociales
de Maracaibo.
Especificar el mensaje de la comunicación para la solidaridad en las redes sociales de
Maracaibo.
Generar reflexiones acerca de la comunicación para la solidaridad en las redes sociales
de Maracaibo.
Método
La metodología utilizada para la investigación que se presenta en esta ponencia fue de
carácter mixto (cuantitativa y cualitativa), considerando una tipología descriptiva-
documental que, según Hernández, Fernández y Baptista (2014), apunta al estudio de un
problema con el propósito de profundizar y ampliar el conocimiento que sobre el se tiene, a
partir del soporte de fuentes bibliográficas y documentales.
Ante lo descrito, el diseño de investigación se considera no experimental y documental
bibliográfico, en tanto no se manipulan las categorías de estudio y a su vez se observan y
describen a partir de la información registrada en las cuentas de Instagram que conforman
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las fuentes y asimismo la población documental, cuyos criterios de selección se basaron en
la consideración de cuentas originadas en Maracaibo de parte de ONG’s o activistas que
proyectan la solidaridad con más de 1000 seguidores para el momento del estudio.
Cuadro 2. Distribución de la Población
ONG o Activista
Dirección
N°
Manuel Alejandro Núñez
@manuelconecta
1
Fundación Niños del Sol
@fundanis
1
Fundación Luis José Ramos
@fundacionluisjoseramos
1
Fundación Innocens
@fundacioninnocens
1
Hogar Clinica San Rafael
@hogarclinicasanrafael
1
Total
5
Fuente: Elaboración propia (2021)
En este estudio se emplearon diversas técnicas para la recolección de información, como
la Observación directa, Revisión documental y Análisis crítico, entendidas todas como
formas particulares bajo las cuales se recolectan los datos que permiten satisfacer las
necesidades de una investigación (Árias, 2012). Dentro de ellas se precisó el uso de
instrumentos de investigación, tales como la Ficha de Observación y la Matriz de análisis
posterior a su validación de contenido de parte de 3 expertos en el área de ciencias de la
comunicación.
Los instrumentos se aplicaron a partir del seguimiento a las publicaciones colgadas en el
feed realizadas por estas cuentas desde marzo de 2020 hasta marzo de 2021 cuando se
cumplió un año de iniciada la pandemia por Covid-19 en Venezuela.
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Discusión de resultados
A continuación se presentan los resultados a partir de la aplicación de la Ficha de
Observación y la Matriz de análisis a las 5 cuentas de Instagram seleccionadas para la
realización de este estudio. Atendiendo el enfoque de investigación mixto se presentan los
datos cuantitativos arrojados desde la Observación y seguidamente los de carácter
cualitativo, obtenidos con la Revisión Documental y el Análisis Crítico que permitieron dar
respuesta a los objetivos propuestos inicialmente en torno a la comunicación para la
solidaridad desde las redes sociales del municipio Maracaibo en tiempos de Covid-19.
Cuadro 3. Observación de características de la comunicación para la solidaridad
Unidad de
análisis
Elemento observado
P
A
Observaciones
relevantes
Tacto informativo
60%
40%
La mayoría de las
cuentas de Instagram
pertenecientes a las
ONG’s o activistas por
la solidaridad dejna sin
uso las características
de la comunicación
para estos fines.
Afán de veracidad
40%
60%
Contextualización
40%
60%
Excelencia profesional
40%
60%
Creatividad
40%
60%
Cesión del protagonismo
40%
60%
Fuente: Elaboración propia (2021)
En el Cuadro 3 es posible observar que en las cinco cuentas de Instagram seleccionadas
intencionalmente para este estudio se localizan prácticamente muy pocas características de
la comunicación para la solidaridad, siendo la más destacadas el tacto informativo con 60%
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de presencia, pero frente a la ausencia de 60% en cuanto al afán por la veracidad, la
contextualización, la excelencia profesional, creatividad y cesión del protagonismo.
Según los planteamientos de González (2010), el tacto informativo hace referencia al
tratamiento cuidadoso de la información, en especial de los colectivos que se consideran
vulnerables y a quienes se dirigen prácticamente los proyectos o ayudas de las ONG, de tal
manera que se prevé el respeto e incluso la salvaguarda de los derechos de las personas
sobre las cuales versa la solidaridad en la mayoría de las cuentas de Instagram observadas
en este estudio.
En cuanto al resto de las características, se observan en menos de la mitad de estas
cuentas, aún considerando la importancia por ejemplo de la contextualización considerada
como la profundización en las causas y su contexto político, social, económico, otros, y
destacando las consecuencias, o por ejemplo la excelencia profesional que prevé disponer
de las aptitudes, conocimientos y ética al servicio de la realidad que se muestra, con
responsabilidad a la hora de sensibilizar (García, 2010), considerando que debe observarse
al menos a la par del tacto informativo.
Asimismo, siendo igualmente relevantes la creatividad y la cesión del protagonismo, se
infiere que no todas las cuentas de Instagram cuentan con los contactos o herramientas
específicas para alcanzar tales elementos que pueden redundar grandemente en la
comunicación para la solidaridad. En este marco se analizaron también los mensajes
emitidos por estas redes, cuyos resultados se presentan en el siguiente cuadro.
Cuadro 4. Matriz de análisis sobre el mensaje de comunicación para la solidaridad
Cuenta/
Mensaje
@manuelco
necta
@fund
anis
@fundacionluisjos
eramos
@fundacionin
nocens
@hogarclinicaa
nrafael
Universal
Proyecta los
derechos
instrínsecam
Procura
la
proyecc
Proyecta ciertos
derechos
Raliza
proyección de
los derechos
Proyecta los
derechos
humanos
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ente
ión de
los
derecho
s
humanos
Altruista
Procura
lograr un
cambio
No se
contem
pla
Pretende el
accionar social
Busca que los
demás ayuden
Procura lograr un
cambio
Humanist
a
Se preocupa
por los
valores
humanos
Muestra
n los
valores
humano
s
Se apoya en los
valores humanos
Proyecta los
valores
humanos
Se enfoca en el
valor de la vida
Revelado
r
Presenta
historias
nuevas
No se
contem
pla
Muestra breves
historias
Se revelan
historias en
ocasiones
Se revelan
constantemente
nuevas historias
Realista
Muestra la
realidad tal
cual
No se
contem
pla
Se apega a la
realidad
No se
contempla
Se apega a la
realidad
Valiente
Proyecta sin
temor
No se
contem
pla
No se contempla
No se
contempla
No se contempla
Vehement
e
No se
contempla
explícitamen
te
Se nota
cierta
tendenci
a por
calar en
No se contempla
No se
contempla
No se contempla
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la
socieda
d
Complejo
No se
contempla
No se
contem
pla
No se contempla
No se
contempla
Se manejan
diferentes
elementos
Positivo
Siempre
genera
esperanza
No se
contem
pla
Se proyectan
soluciones con
ayudas
Se proyectan
soluciones
Se proyectan
soluciones
Sensibiliz
ador
Contagia las
ganas de
ayudar
Mensaje
s
básicos
de
ayuda
Intenta generar un
cambio
Intenta generar
un cambio
Anima a otorgar
ayudas
Posiciona
dor
No se
contempla
No se
contem
pla
No se contempla
No se
contempla
No se contempla
Ejemplar
El da el
ejemplo y
otras
celebridades
No se
contem
pla
No se contempla
Celebridades
dan el ejemplo
de ayuda
Se da el ejemplo
de ayuda
Implicado
r
Se proyecta
la
integración
de personas
en el fin
La
intenció
n de
implica
ción es
No se contempla
Se proyecta la
integración de
personas en el
fin solidario
Se proyecta la
integración de
personas en el fin
solidario
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solidario
poco
proyect
ada
Creativo
Muestra
diferentes
comunicacio
nes
Poco
innovad
or
Poco innovador
Innovación en
las
publicaciones
Muestra ciertas
ideas creativas
Colorista
No se
contempla
Cierto
uso de
la
vistosid
ad
No se contempla
Usa la
vistosidad
No se contempla
Fuente: Elaboración propia (2021)
Aludiendo a los resultados obtenidos con la Matriz de análisis en las cuentas de Instagram
analizadas se encontraron diversidad de mensajes e incluso una mixtura de ellos en
diferentes formas de comunicación. Puede afirmarse que la mayoría de las ONG y
activistas hacia la solidaridad hacen uso de los mensajes Universales basados en la
proyección de los derechos humanos, pero también el los Humanistas dando peso y rigor a
los valores.
Podría decirse que en tercer lugar se contemplan los mensajes Positivos, ya que en todas
las cuentas se muestran las soluciones a las dificultades, seguido del Realista, Revelador,
Ejemplar, Creativo, dejando en última instancia el Valiente, Complejo, Colorista y
Vehemente.
Según las concepciones teóricas de González (2010), los mensajes Universales de la
comunicación para la solidaridad que se destacan en los Derechos Humanos como base de
la solidaridad, mientras que el Humanista proyecta los valores humanos como la vida, la
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paz, justicia, igualdad, libertad, responsabilidad y generosidad, lo cual es visible en las
cuentas objeto de estudio. Asimismo, se destacan mensajes con carácter Sensibilizador que
incitan a la ayuda y al cambio por parte de otro hacia la solidaridad, Altruista con el fin de
informar, sensibilizar, aunque en estos casos analizados no necesariamente denunciar
situaciones y acontecimientos que se deban mejorar, como lo contempla González (2010).
En cuanto al mensaje Revelador que procura hacer visible situaciones, personas o
naciones que necesitan de la solidaridad también se destaca, junto al Realista que no busca
difundir maquillar la realidad, en conjugación con el Positivo que siempre procura una
solución al problema (García, 2010). Se recurre también del mensaje Ejemplar que destaca
con el ejemplo la acción de solidaridad y provoca su imitación, a través de personas
prestigiosas, y en conjunto el Implicador que busca involucrar a quien lo escucha y el
Creativo para transmitir la realidad con recursos audiovisuales y otras herramientas -
basados en la descripción del citado autor- pero sin el uso de infografías dentro de esas
manifestaciones.
El mensaje Valiente, por su parte, proyecta las situaciones con disposición a enfrentar
cualquier amedrentamiento por parte de los poderes públicos o empresariales (González,
2010), lo cual despliega muy poco en las cuentas analizadas, al igual que el Vehemente que
se destaca por la insistencia para lograr calar en la sociedad o bien el Complejo donde
intervienen diversos elementos en lo que se quiere informar o sensibilizar. El mensaje
Posicionador cuyo contenido precisa un posicionamiento a favor o en contra, junto al
Referenciado que usa información y contenidos de agencias informativas y el Colorista que
suele llenar de colores los contenidos más grises, de acuerdo con González (2010), son los
de menos despliegue en las cuentas de Instagram analizadas.
De este modo, las cuentas de Instagram analizadas en definitiva ponen en práctica tipos
de mensajes realmente apegados al interés de despertar la solidaridad en los demás, pero lo
hacen desde una mixtura en cuanto a lo que emiten en sus contenidos con énfasis -claro
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está- en las comunicaciones de valores, realidades, muestras de ejemplo, positivismo, entre
otros.
Si a este hecho se le suman los preceptos de Valle (2020) quien precisa que Instagram es
una de las redes sociales con mayor cantidad de usuarios registrados y de gran demanda por
su enfoque en las fotografías y videos cortos que hacen atractivo el fomento del marketing
digital de una empresa o marca (en este caso de ONG’s o activista solidario), se puede
afirmar que con la acentuación de las características de la comunicación solidaria aún no
visibilizadas como se espera en estas cuentas, entre ellas el afán por la veracidad, la
contextualización, la excelencia profesional, la creatividad y cesión del protagonismo, sería
posible que no sólo unas sino todas puedan impulsar sus fines y alcanzar en mayor medida
sus propósitos de ayuda y bienestar común.
Conclusiones
Al describir las características de la comunicación para la solidaridad en las redes
sociales de Maracaibo se puede concluir que en definitiva falta un largo camino por
recorrer para atender todas las aristas que conforman esta manera de proyectar la intención
de ser solidario, tomando en cuenta que por lo pronto solo se evidencia en la práctica el
tacto informativo, pero en menor medida el afán por la veracidad, la excelencia profesional,
la contextualización, la excelencia profesional, la creatividad y cesión del protagonismo,
todas estas relevantes para la consolidación de una adecuada comunicación solidaria en las
cuentas de Instagram de ONG’s y activistas de Maracaibo.
Luego de especificar el mensaje de la comunicación para la solidaridad en las redes
sociales de Maracaibo se considera que las cuentas de Instagram de ONG’s y activistas de
Maracaibo hacen uso de una mixtura de mensajes de forma diversa y particular entre ellas y
dentro de ellas, lo cual lleva a concluir que cada marca en este caso difunde sus mensajes
de una manera particular, sin ánimos de calificarlos como una práctica negativa o positiva,
1-1-2022
REVISTA INVECOM “Estudios transdisciplinarios en comunicación y sociedad” / INVECOM JOURNAL
"Transdisciplinary studies in communication and society / Depósito legal ZU2021000004 / ISSN 2739-0063 /
http://revistainvecom.org / Vol. 2, # 1 (enero-junio 2022).
Comunicación para la solidaridad en redes sociales en tiempos de Covid-19
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sino como un ejercicio que procura emitir diferentes perspectivas de la realidad para
alcanzar la solidaridad.
Atendiendo el propósito de generar reflexiones acerca de la comunicación para la
solidaridad en las redes sociales de ONG’s y activistas de Maracaibo se concluye que
siendo Instagram una red social de relevancia dada la cantidad de usuarios que posee en
Venezuela y el mundo y basados en sus características comunicativas con el uso de
elementos llamativos como fotos, videos, animaciones, etc, definitivamente puede
explotarse al máximo con fines solidarios, a partir de una profundización en los
conocimientos en este tipo de comunicación que posee características y mensajes
particulares entre muchos otros elementos a saber.
En suma, tras analizar la comunicación para la solidaridad en las redes sociales de
Maracaibo es propio concluir que se encuentra relativamente desarrollara de parte de las
cuentas Instagram de ciertas ONG’s y activistas con este fin, siendo en este caso esta red
social una plataforma cargada de oportunidades y características de índole llamativo para la
proyección necesaria de los fines solidarios en la ciudad, la región, el país y hacia el mundo
entero.
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Fuentes electrónicas
https://www.rdstation.com/es/redes-sociales/
